欧洲生鲜电商配送困境与英国德比市新规
2022年，欧洲电商生鲜领域出现重要趋势。多国地方政府开始对配送服务发起非正式“战争”：法国、西班牙等国禁止暗店运营；服务商因“不公平”加价被罚款；汽车快递员在市中心停车屡遭打压，即便该区域通常禁停。
近日，英国德比市做出有利于配送服务的决定。Deliveroo等快递司机成功挑战了不合理的停车罚款。
公共听证会上，GMB工会指出，现有配送停车许可制度存在根本缺陷。市政府的限制措施导致快递员无处停车，而市中心众多餐厅缺乏安全及时的配送点，迫使快递员违规停车并频繁收到罚单。
经数周听证与谈判，规则得以修改：持驾驶许可的快递员现可在“禁止”装卸区最多停留30分钟，足以完成订单装载。
这虽为局部事件，却正塑造欧洲对生鲜电商的态度，也可能预示俄罗斯市场未来的发展路径。
Deliveroo创新模式：迷你仓库+自提点
Deliveroo在英国率先革新生鲜电商概念。在与Morrisons合作后，于伦敦开设实验性暗店，融合迷你仓库与自提点功能：仓库处理在线订单，自提点供App下单客户取货。
非App用户也可进店，但不可直接选购商品，须通过玄关专用面板下单。几分钟内即可领取购物袋，并通过终端付款。
该店营业时间为每日8:00至23:00，提供超1750种商品，均来自Morrisons“Ready to Eat”和“The Best”系列。
快速配送需求持续增长
Deliveroo委托研究显示，24%的伦敦人每周至少使用一次快速食品配送服务，40%受访者每两到三天购买一次食品。