阿布扎比成立全球人工智能企业，向全球输出1200项政务服务

阿布扎比推出TAMM Global，向全球授权AI政务平台

阿布扎比正式成立民营科技企业TAMM Global，旨在首次向全球各国政府授权其基于人工智能打造的政务服务平台。该平台目前服务470万用户，提供超过1200项公共及私营部门服务，可将政务服务成本降低30%。

此举标志着阿布扎比政府科技迈入商业化新阶段，该国正致力于实现成为全球首个原生人工智能政府的目标。通过TAMM Global，其他国家政府可引入该平台的成熟技术、运营模式及落地经验，同时自主掌控本国数据与基础设施，并遵循自身监管规定。

TAMM平台：效率提升与成本优化

TAMM平台自2005年上线以来，已发展为阿布扎比政务服务的核心数字门户，支持商事登记、企业银行账户开立、身份证件更新、车辆登记等各类业务办理。

数据显示，该平台每年可为每位用户节省约12小时的线下办理时间（相当于减少9次前往政务服务中心）。在引入人工智能技术后，客户满意度从78%提升至94.5%，政务服务提供成本降低30%，大部分节约成效在上线首年即已实现。

技术授权与合作模式

阿布扎比政务赋能局主席艾哈迈德·塔米姆·希沙姆·库塔布表示，TAMM Global将把在阿布扎比经过验证的技术能力提供给各国政府，助力其优化本国民众的政务服务体验。

核心授权内容包括：

• 技术与资源库：开放预制数字服务、用户流程及技术能力资源库，可根据当地需求灵活适配。
• 实施与运营：输出平台架构、实施方法及运营经验，帮助各国政府避免从零研发。
• AI深度融合：人工智能已融入服务检索、自动化流程、决策支持及服务交付全环节。
• 合规与主权：支持多语言部署及配置，满足不同国家的法律法规要求；合作国政府保有对数据、基础设施及政策的完全管控权。

作为独立私营企业，TAMM Global可直接与国际政府、组织及机构开展合作。

创新应用TAMM AutoGov

平台包含2025年推出的TAMM AutoGov，被称为全球首个人工智能公务助手。该技术能主动执行执照续期、款项缴纳及常规医疗预约等业务，无需用户发起申请流程。TAMM Global将向有意向的政府开放此项底层技术与实施经验。

国际认可与奖项

TAMM凭借领先的数字政务技术屡获国际殊荣：

• 2025年，在联合国支持的信息社会世界峰会奖中，获评“全球最佳电子政务项目”。
• 2026年，在高德纳创新观察奖中，斩获欧洲、中东及亚洲地区政府类奖项。

TAMM Global的推出，标志着阿布扎比首次将其政务服务平台背后的核心技术正式对外授权并输出至海外市场。