洞察显示，在在线驱动的购物季中，消费者兴趣提升，对混合式购物的渴望日益增强，并正通过消费行为支持独立企业。
黑色星期五网络星期一（BFCM）是全年最大的商业时刻，也是 Shopify 在全球范围内庆祝创业力量的时刻。今年，我们正帮助超过 170 万家独立企业应对更长、更早开始的假日购物季，并分享从全球 BFCM 消费者那里收集的早期洞察。
BFCM 参与度持续上升
黑五网一期间的购物兴趣依然高涨，自2020年以来，许多国家的参与意愿持续上升。根据Shopify的黑五网一购物预测调查*，67%的美国消费者表示计划在今年黑五网一期间购物（与去年持平），而意大利（从84%升至86%）、德国（从61%升至65%）和加拿大（从50%升至61%）的购物者表现出更高的兴趣，相较于2020年均有提升。在许多国家，2021年黑五网一购物者的计划支出较前一年有所增加，包括美国（787美元对比686美元）、加拿大（542美元对比481美元）和德国（406欧元对比389欧元）。意大利（372欧元）和英国（363英镑）的平均支出则与去年基本持平**。
BFCM 是一个季节，而不仅仅是一个周末
为规避运输和供应链延迟，许多品牌希望提前行动，因此今年的假日促销将比往年更早开始，消费者也计划像去年一样提前开始购物。截至 10 月初，我们在美国调查的 BFCM 消费者中有超过四分之一（27%）表示已经开始寻找优惠，加拿大（25%）、德国（23%）、英国（22%）和新西兰（22%）的情况类似。
消费者希望有更多选择
受新冠疫情持续影响，去年消费者几乎完全在线上购物。虽然今年电子商务的计划仍超过实体店购物，但独立企业需要做好准备，以便在任何购物渠道触达顾客。在美国，线上线下结合购物的计划较 2020 年增长了 11%，59% 的消费者表示今年打算采取混合购物方式。在意大利，59% 的消费者表示计划线上线下一起购物（较 2020 年增长 10%），加拿大 50% 的消费者（较 2020 年增长 5%）、德国 47% 的消费者（较 2020 年增长 9%）以及澳大利亚 43% 的消费者（较 2020 年增长 6%）也有类似计划。
年轻消费者引领 BFCM 社交电商
社交电商的兴起将影响今年在TikTok、Facebook、Instagram等热门平台上的假日购物。发现环节发挥着关键作用，因为消费者正在寻找产品推荐和无缝的体验。调查显示，与35岁以上的消费者相比，今年更年轻的BFCM购物者（18-34岁）更有可能直接从社交媒体购买物品。我们在美国观察到这一趋势（21%的年轻购物者更有可能通过社交电商购买），荷兰（20%）、英国（22%）、澳大利亚（27%）和新西兰（25%）也是如此。随着消费者越来越多地转向社交电商，我们与TikTok、Facebook、Instagram和Pinterest等平台合作，帮助商家在任何地方满足其消费者的需求。
对独立企业的支持依然强劲
今年的BFCM购物者继续希望支持独立和本地拥有的企业，而Shopify为这些企业提供与大零售商竞争所需的工具。在美国接受调查的BFCM购物者中，超过一半的人计划在独立拥有的企业上花费与去年相同的金额（59%），西班牙（57%）、荷兰（55%）、加拿大（53%）和日本（53%）的购物者情况类似。澳大利亚（25%）和新西兰（29%）约四分之一的购物者报告计划花费更多于去年。
通过这些精选列表选购独立品牌
为了让购物者在本次BFCM季节更容易发现和直接从独立品牌购买，我们在Shop应用中推出了六个新系列，包括：
- 选购独立品牌——BIPOC 拥有企业
- 热门品牌推荐——100 美元以下：人气好礼
- 罕见优惠——天哪，居然打折了？！
- 办公焕新——来自女性拥有企业的产品
- 家居装饰——BIPOC 拥有的家居装饰品
- 致潮流先锋——新品速递
Shopify 正在消除黑五网一配送的碳排放影响
我们喜爱BFCM季节，因为它对我们的商家至关重要，但我们意识到这会导致大量的运输碳排放。第二年，Shopify资助了足够的前沿碳移除项目，以完全消除所有170万商家在整个BFCM周末期间下订单的所有运输所产生的碳排放。这意味着BFCM配送不会妨碍Shopify逆转气候变化的使命。
当然……Shopify 的黑五网一实时地图也回归了！
请关注 Shopify 年度“黑色星期五/网络星期一”实时地球仪，将于 11 月 26 日（周五）上线。我们将实时捕捉全球商业动态，展示独立企业在全球范围内产生的影响力。🌎
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* 除非另有说明，洞察数据仅代表计划在今年黑色星期五/网络星期一进行购买的受访者。^在线调查在以下国家的代表性消费者样本中进行：美国（n=1,008）、加拿大（n=1,045）、英国（n=2,084）、法国（n=1,133）、德国（n=1,037）、意大利（n=1,027）、西班牙（n=1,057）、荷兰（n=1,018）、澳大利亚（n=1,014）、新西兰（n=1,011）和日本（n=1,037），调查时间为 9 月 30 日至 10 月 6 日，2021 年。–10 月 6 日，2021 年。
**所有财务数据均以当地货币计