
作为零售创业者,通往成功的道路曾经寥寥无几且遥不可及。选择既显而易见又十分有限:要么开设实体店,要么通过市场平台销售。这一过程成本高昂,只有少数人能够承担。但 Shopify 的诞生旨在打破商户面临的壁垒,化不可能为可能。凭借我们的首款产品——在线商店(Online Store),我们让创业变得人人可及。这种互联网原生的方式催生了全球 D2C(品牌直面消费者)现象,并颠覆了我们所熟知的在线购物模式。而现在,我们即将再次改变商业的面貌。
Shopify Editions:引领“连接消费者”(C2C)新时代
- Shopify Editions 是我们每半年推出一次的展示活动,旨在展现 Shopify 创新的速度与广度,助力商户迈向未来。
- 随着 100 多项新更新和功能的发布,Shopify 正在推动一种截然不同的商业模式:Connect to Consumer(C2C,连接消费者)。
- 为了帮助商户拥抱 C2C,我们推出了全新的 B2B 服务、启动 Token 门控商务(Tokengated Commerce)、与 Google 合作帮助消费者就近购物、将商务引入 Twitter,以及推出 iPhone Tap to Pay 功能等。
今天,我们发布了Shopify Editions,这是我们的全新半年度产品展示活动,涵盖整个平台的新发布产品和改进功能。随着夏季‘22版次的推出,我们正引领一个比以往任何时候都更加广阔的商业时代,并将其命名为“连接消费者”(C2C)。
Shopify 通过赋予创业者与消费者直接沟通的渠道,开创了 D2C 运动。如今我们正在为商户铺设无尽的发展路径。凭借超过 100 项产品更新,我们的夏季‘22版次彰显了创新的速度,以及我们在在线店面、线下体验、Web3、社交商务、结账流程等诸多领域所开发成果的广度与深度。
“在 Shopify,我们相信这是一场无限游戏。这意味着我们不断突破创业者可能性的边界。”Shopify 创始人兼首席执行官 Tobi Lütke 表示。“我们努力解决商户今天面临的复杂挑战,同时为他们想象出完全新的业务增长方式。通过 Shopify Editions,我们分享我们在商务领域的重大押注和最新创新,以便那些有雄心尝试创业的人能够比以往更快地起步和扩展业务。”
从批发销售到利用社交商务,再到加强社区建设和拓展线下渠道,以下是来自 Shopify Editions 中众多令人兴奋的新产品的部分新功能概览。
Shopify 上的 B2B:为独立商户释放巨大的市场机遇
与消费者建立联系并非仅限于一对一的模式。当商户与其他企业建立联系以进行批发销售时,便存在一个充满机遇的世界。这一机遇有多大?它代表着数十亿美元的未开发收入,其规模是 D2C 的数倍*。正因如此,我们推出了 Shopify B2B。
Shopify 上的 B2B 使 Shopify Plus 商户能够在用于 D2C 销售的同一平台上无缝地向其他企业销售。告别电子表格、一次性发票和手动数据录入。此外,我们还与 NetSuite、Brightpearl 和 Acumatica 等 ERP 提供商合作,自动将商户的关键数据与我们 B2B 解决方案集成。
对于商户的批发客户而言,Shopify 上的 B2B 提供了类似在线商店的体验——这正是消费者所喜爱的,但针对企业买家进行了优化,配备了简化批量采购商品的工具。例如,我们开发了一种具备 B2B 所需支付灵活性的结账流程,允许商户为其所有产品设置特定客户的固定价格或折扣零售价。
这是每个人都知道并喜爱的 Shopify,但专为批发量身定制。
*Frost & Sullivan
Token 门控商务:用 NFT 重新构想社区商务
如今大家都在谈论 NFT,我们认为最令人兴奋的体验并非出售 NFT,而是激活它们。由此引入:Shopify 上的令牌限制型商务。
Shopify 商户已经建立了充满热情的社区和对其品牌的忠实粉丝,这是创业过程中最美好的事情之一。现在,令牌限制型商务提供了一种从根本上深化这些联系的全新方式,并通过向 NFT 持有者提供对产品、优惠和体验的独家访问权限来奖励真正的粉丝和 VIP 客户。对于这些转变为粉丝的消费者而言,他们只需将加密钱包连接到 Shopify 在线商店,即可使用 NFT 解锁令人兴奋的体验。最重要的是,商户将能够在任何地方激活 Shopify 令牌限制型商务体验——从线上到移动端,再到通过 POS 系统的实体零售。
而这还只是开始。基于代币的电商还可以支持多人互动。一个品牌可以将其店铺面向合作品牌的 NFT 持有者开放,为品牌间邀请彼此进入共享体验创造机会。通过基于代币的电商,我们正在加速社区电商的发展,促进跨界合作,并让客户结识他们尚未接触过的喜爱品牌,同时在此过程中带来愉悦的体验。不妨将基于代币的电商视为在 C2C(消费者对消费者)时代通过“氛围测试”的方式。
面向在线商店的基于代币的电商功能现已向全球所有 Shopify 商家开放。
Twitter Shopping:将对话转化为商业交易
有时,品牌最大的受众群体是那些尚未触达的人群。Twitter 拥有数亿用户,这为独立商家提供了潜在的连接机会。正因如此,Shopify 成为首个与 Twitter 建立合作的电商平台,助力其不断扩展 Twitter Shopping 生态系统。事实上,仅在过去一年中,与购物相关的推文就获得了 400 亿次展示量。*
利用 Shopify 全新的 Twitter 销售渠道,商户可以直接从其 Twitter 个人资料页面触达消费者,在当今的数字广场中创造无缝的购买路径。社交商务继续成为商户增长的重要机遇,在 2022 年第一季度,通过合作伙伴集成在 Shopify 商户处达成的订单量同比增长了四倍。
Twitter 的购物功能包括 Twitter Shops 和 Shop Spotlight,并且从今天起,这两项功能均免费提供给所有面向美国消费者销售的美国 Shopify 商家使用。
“Twitter 销售渠道使我们能够更快速、更便捷地在客户所在之处与他们相遇,”Trixie Cosmetics 的高级社交媒体经理 Jessica Stevens 表示,“自动同步功能将帮助我们节省大量时间,而该销售渠道让我能够轻松连接我们已用于销售产品和与客户互动的两个平台。”
我们还借此机会分享:任何希望在其体验中融入购物功能的平台,都可以使用 Marketplace Kit 中提供的 API 和文档,这是 Shopify 推出的一套用于在互联网上创建商业集成的工具套件。
*Twitter 内部数据,2022
Tap to Pay on iPhone:让线下交易变得前所未有的简单
2022年第一季度,Shopify的线下GMV同比增长近80%,我们深知面对面购物正以强劲势头回归——而我们已为此做好准备。
因此,我们成为首批推出 Tap to Pay on iPhone 的美国电商平台之一,并与Stripe合作。目前,该功能已在部分Shopify门店POS商户中提供早期访问权限,并将在未来几个月内在美国全面上线。
借助Tap to Pay on iPhone,我们降低了Shopify商家首次拓展线下零售的门槛,无需额外硬件或资金投入即可实现。无论是农贸市场、全新的快闪体验店,还是成熟商家拓展新实体店的试水店铺,都能从中受益。启用Tap to Pay on iPhone将拓宽线下商业的可能性,为尚未尝试面对面销售的商家提供一种便捷的与顾客在现实生活中(IRL)建立联系的方式。
Google本地库存:将浏览者转化为本地买家
我们知道,几乎所有美国消费者都曾在网上搜索过本地商家,其中超过三分之一的人每周会多次搜索。*
我们将通过 Google 本地库存同步大幅改善这些搜索体验,该功能可通过Shopify的Google渠道获得。现在,Shopify商家可以自动向附近顾客告知商品在店内的库存情况。本地购物从未如此便捷。
通过Shopify的Google渠道,使用Shopify POS应用的商家可全球使用Google本地库存同步功能。
*截至2021年11月,美国消费者对本地商家进行在线搜索的频率
Shopify Functions:构建 Shopify 商业体验的激进一步
往往是我们看不见的东西带来了真正的魔力。Shopify Functions 正是如此。我们首次允许开发者使用自定义代码扩展或替换 Shopify 的后端逻辑。借助 Functions,开发者现在可以创建开箱即用的 Shopify 功能,以前所未有的方式定制商业体验。
这是一个改变游戏规则的创新,因为商家和开发者现在可以兼得:Functions 在不涉及任何托管、安全或代码版本控制麻烦的情况下,提供了开源平台的灵活性。而且,由于代码在 Shopify 的全球基础设施上运行,所有使用 Functions 创建的体验都具备可扩展性。这意味着商家能够应对因网络级闪购带来的爆炸性流量,同时仍能在五毫秒内提供结账体验。
这仅仅是开始。通过 Functions,我们的目标是让 Shopify 尽可能具有可扩展性。很快,Functions 将适用于支付方式和配送选项,随着时间的推移,我们将探索更多领域,包括可定制的订单路由、结账和退货验证以及运费计算。
如果 Hydrogen 打开了 Shopify 的前端以创建自定义店面,Functions 则为开发者解锁了后端,使其能够在整个平台上构建独特的体验。
Functions 可以为单个商家开发,也可以通过 Shopify App Store 与数百万商家共享,这意味着开发者将有更多途径通过 Shopify 创收。
而这只是部分新功能。正如我们提到的,Editions 展示了我们在过去六个月中构建和发布的所有内容,以及我们今天推出的产品。Summer ‘22 Edition 涵盖了 Shopify 整个平台上的 100 多项功能和更新,包括:
- Shopify Audiences,一款帮助 Shopify Plus 商家寻找新客户的新营销工具。
- Shop Promise,这是面向商家店铺和渠道的全新徽章,保证两天内送达,并赋予品牌和客户数据的完全所有权。
- Shopify Markets,这是一个跨境商业枢纽,使全球销售成为我们商家的默认选项。
- Dovetale,它使商家能够轻松通过影响者营销和联盟营销来扩大业务。
- 预购和扩展销售计划,使得提供顾客渴望的更多商品成为可能,例如先试后买。
- Hydrogen 和 Oxygen是 Shopify 用于无头商务的技术栈。Hydrogen 提供工具以加速无头商店页面的构建,而 Oxygen 则是我们为 Hydrogen 商店页面提供的全球分布式托管解决方案。
- 新的开发者工具,将吸引更多创新在 Shopify 平台上涌现。
这仅仅是个开始。每半年,我们将通过 Shopify Editions 发布全新及改进的工具,帮助各种规模的企业进行创建、定制和扩展。每一次新版本的推出都代表着我们在让每个人都能享受更好商务体验的无限游戏中迈出的又一步。

