《消费者权益保护法》新修正案：禁止电商平台从已移除银行卡扣款
《消费者权益保护法》新修正案将明确禁止电商平台从客户已解绑的银行卡中扣款。此次修法源于大量消费者投诉，反映部分在线商店在用户删除银行卡后仍持续扣费。
“我们在接到民众投诉后关注到这一问题。经核查发现，这并非个别现象，而是普遍存在：受害消费者在社交平台上不断发布与客服沟通的截图，其中客服解释称此类扣款符合某些公司的政策”，国家杜马议员、政党项目“数字俄罗斯”协调员安东·涅姆金表示。
尽管议员未点名具体平台，但此前Wildberries因类似问题频遭投诉。其平台规则第5.8.1条曾明确规定，允许从已删除的银行卡进行扣款，且客服也曾回复称此类操作属正常流程。
Wildberries方面坚称：“公司仅在客户本人授权交易的情况下才会扣除商品和服务费用。若用户撤销授权，则不会进行任何涉及该卡的交易。”然而律师指出，买家从个人账户删除银行卡，并不等同于撤回对处理卡信息的“同意”。
本次修法旨在遏制电商平台不当行为，提升运营透明度，切实保障消费者权益。
“曾有人向我反映过此类扣款问题。电商平台当时援引的理由是，公民曾一度授予他们使用其银行卡数据的权利。但事实并非如此。他们获得的仅是针对特定金融操作的权限，而非随时进行各种扣款操作的权限。因此必须解决这个问题”，“公正俄罗斯”党团副团长、国家杜马竞争保护委员会主席瓦列里·哈尔通补充道。