Shopify Audiences：借助平台集体力量，助力商家高效触达新客户
- 利用平台数据，精准定位高购买意向的新客户群体
- 首发支持 Facebook 和 Instagram 同步，后续将扩展至 TikTok、Snap、Pinterest、Microsoft Advertising、Criteo 等平台
- 早期试用数据显示，商家转化率及广告支出回报率（ROAS）显著提升
企业家与独立企业是经济支柱。仅在 Shopify 平台上，商家在 2021 年就创造了近 4440 亿美元的经济影响，并支撑了超过 500 万个就业岗位。我们深知使命重大，始终致力于赋予创业者公平竞争的机会，并通过 Shopify Capital、Shopify Shipping 等产品为商家的共同利益服务。
当前，数字营销作为独立品牌的核心增长引擎，正变得日益困难且昂贵。为解决商家“寻找新客户”这一最大痛点，我们正式推出 Shopify Audiences。
Shopify Audiences 汇聚平台商家的集体力量，基于对支持型商家及其买家购买意图的独特洞察，创建高购买意向受众群体。该功能简化了潜在客户挖掘流程，提供基于已验证意图的精准受众构建工具。商家只需选择目标产品，机器学习算法便会自动构建高意向买家受众，并将其安全导出至指定的广告网络。
在发布初期，Shopify Plus 商家可将 Shopify Audiences 与 Facebook 和 Instagram 配合使用，未来将逐步覆盖更多主流广告平台。
此外，Shopify Audiences 采用受众级别而非广告系列级别的归因测量模型，为商家提供透明、细致的结果视图。这有助于商家准确评估营销策略效果，建立信任并合理分配预算。
Shopify 产品副总裁 Kaz Nejatian 表示：“独立商家获取新客户的成本可能比一年前高出两倍。有商家反馈其获客成本在过去一年上涨了 80%，且 ROAS 普遍下降。推出 Shopify Audiences 正是为了解决这一难题，同时严格恪守隐私标准。”
自 2021 年底开放早期试用以来，众多 Shopify Plus 商家证实转化率及 ROAS 均有明显改善。
BlenderBottle 数字营销总监 Chase Waters 表示：“面对获客难度增加的挑战，Shopify Audiences 帮助我们恢复了理想的广告表现。通过创建高意向受众，我们的定向能力和广告效率显著提升，ROAS 高达 6 倍。它已成为我们广告策略中不可或缺的一部分。”
Shopify Audiences 今日正式上线，目前面向美国和加拿大符合条件的 Plus 商家开放，支持 Facebook 和 Instagram 广告投放。