Wildberries对来自俄罗斯70个地区的居民进行了调查，以了解过去三年间网购态度的变化。每周在电商平台购物1-2次的常客数量增长了2.2倍，48%的受访者表示有此类购物行为。Wildberries认为，这一增长主要源于新冠疫情期间的居家隔离，促使消费者转向线上渠道满足日常需求。
6.5%的受访者自称为“网购成瘾者”，每天进行在线购物，该类人群在过去三年中增长了4倍。
47%的受访者将每月预算的10%-30%用于网购，该比例较三年前翻了一番。54%的俄罗斯人每月网购花费为5,000-20,000卢布；30%的受访者网购支出增加了30%-50%，另有33%的受访者增幅超过50%。
从群体差异来看，女性企业家网购支出最高（月均超10万卢布），而女学生最为节俭（月均不足5,000卢布）；男性群体中，受雇员工网购花费最多（月均2万-5万卢布）。
服装、鞋履及美妆香水仍是最受欢迎的品类（占比24%）。但58%的受访者表示，近三年也开始在线上购买家电和电子产品。此外，食品、家居用品的消费量也在增加。约12%的受访者经常购买各类活动票务（如音乐会、体育赛事、电影首映等），儿童用品、玩具、书籍及乐器等也是常见网购类别。
网购的核心优势在于便利性及比价功能。相比实体店，网店通常提供更丰富的商品选择，且因节省了店面租金和人工成本，往往能提供更具竞争力的价格。