- Shopify Audiences* 现已连接至所有主流广告平台，Snap、Criteo 和 TikTok** 被加入 Shopify 渠道广告合作伙伴名单中，现有伙伴包括 Meta、Google 和 Pinterest。
- Shopify Audiences 采用了迄今表现最佳的算法，可将客户获取成本降低高达 50%。
- Shopify 推出了一项新的基准测试功能，为商家提供对其广告表现的更深入洞察，帮助他们更智能地进行广告投放并寻找新客户。
一年多前，我们推出了 Shopify Audiences，以简化客户获取流程并帮助商家提高广告支出回报率（ROAS）。此后，我们一直在不间断地优化该产品，每几周就会推出一次算法增强功能。这种对驱动 Shopify Audiences 的机器学习技术的持续迭代，已帮助商家将客户获取成本降低了高达 50%。例如，Scotts Flowers NYC 的 ROAS 增长了 140%，而服装品牌 SIMKHAI 将其 89% 的新客户归功于 Shopify Audiences。
今天，我们推出了升级版的 Shopify Audiences，它提供了更丰富的洞察，并连接了更多广告渠道合作伙伴，包括 Snap、Criteo 和 TikTok。
更多渠道合作伙伴，触达更多客户
最新版本的 Shopify Audiences 新增了与 Snap、Criteo 和 TikTok 的集成，它们加入了我们现有的渠道合作伙伴名单：Meta、Google 和 Pinterest——为我们的商家在主要广告平台上提供了全面的覆盖。这些强大的广告平台合作伙伴关系赋能 Shopify Plus 商家，使其在使用首选广告网络的同时，更高效、更具成本效益地最大化触达目标客户。
“我们很高兴能与像 Shopify 这样的商业领导者合作，使商家能够在 Snap 上触达更多高意向购物者。”Snap 全球收入合作伙伴关系负责人 Ali Rana 表示。
用于优化广告性能测量的基准测试功能
但我们不会止步于此。升级后的 Shopify Audiences 产品为商家提供了基准测试功能，帮助他们将自己的活动表现与类似商家进行比较。让我们来看一个例子：
假设一位商家销售定制 T 恤。他们是一家服装零售商，但这并不意味着他们是高端礼服设计师。借助 Shopify Audiences 的新基准测试工具，他们可以将自己的活动表现与类似的商家进行比较，而不仅仅是任何服装零售商。这提供了更具相关性的洞察，实现了更公平的比较（即“苹果对苹果”的比较）。
Shopify 商家的集体力量
“Shopify 处于商业的前沿。只要有连接商家和买家的机会，Shopify 总是率先行动。”Shopify 广告副总裁 David Wurtz 表示。“自去年推出 Shopify Audiences 以来，得益于我们商家的集体力量，我们的算法变得更加智能和高效。我们一直认为，商业不是一场零和游戏。Shopify 上的独立商家互相帮助，共同取得成功。”
随着使用 Shopify Audiences 的商家数量增加，该算法通过利用来自参与商家的购物者的独特见解，变得更具影响力。这反过来又提升了表现，从而形成良性反馈循环。事实上，我们的数据表明，Shopify Audiences 可能是商家选择升级到 Plus 版的关键原因，许多商家在升级后平均仅一周便添加了 Shopify Audiences。
Happy Hippo 是其中的一个典型例子。该公司于 2006 年成立，使命是为儿童制造更好、更安全、更有趣的沐浴产品。他们当时已经是 Shopify Plus 的用户，并希望在该产品一上线就立即测试 Shopify Audiences。在首次活动中，其销售额中有 23% 来自直接归因于 Shopify Audiences 的新客户。
Shopify 飞轮效应
Shopify 的产品协同工作，为商家打造更优质的解决方案，而 Shopify Audiences 正是我们一体化产品体系的典型代表。例如，Shopify Plus 商家可以将广告支出计入其 Shopify Credit 信用卡，并赚取返现。随着假日购物季的到来，有效触达客户至关重要，这一功能便显得尤为实用。
Audiences 是 Shopify 独有的优势。它借助 Shopify 商家群体的合力，帮助商家更有效地触达新客户，而我们也在持续投入该领域，以简化企业随时随地触达客户的流程。
*Shopify Audiences 面向使用 Shopify Payments 的 Shopify Plus 商家，在美国和加拿大地区提供。
**我们与 TikTok 集成的全套受众解决方案将分阶段推出，并非所有广告主都能立即使用。不同平台、行业、地区和受众群体的 CAC（获客成本）表现可能存在显著差异。各广告主的实际效果需通过受控实验进行衡量。