
假日购物正变得智能化,而我们说的可不是人造圣诞树。
如果您是商家,您可能已经在使用 Shopify Magic。这是我们的一套AI功能套件,用于在这个最繁忙的旺季生成产品描述、电子邮件活动以及回复客户。消费者正在展望这个“AI之年”将为他们带来什么:一项全球调查显示,74%的人表示他们期望AI能帮助他们找到优惠和特别折扣。
但AI究竟会在多大程度上 真正 改变我们所熟知的假日购物方式呢?
我们看到了一个对商家更美好的未来,在那里,AI可以帮助他们以更快速、更智能的方式争夺假日消费份额。与此同时,消费者将越来越期待更好的AI驱动体验,比如一个搜索栏,它就像您个人的零售顾问一样运作。
简而言之,对于商家来说:等到黑色星期五-网络星期一周末来临时,您将处于领先位置。
早期的一个例子是德鲁·戴维斯(Drew Davis),他是 Crippling Hot Sauce背后的18岁企业家。德鲁利用AI的力量来经营他的企业,并应对他因脑瘫而面临的挑战。
Magic 将 Shopify 的商家自有数据与平台能力相结合,从而提升使用效果。它支持生成独特且个性化的页面与内容——例如,以您品牌的语气和风格即时创建“关于我们”页面,或构建自定义页面以展示最新产品系列中所有可用的尺码。
在节日期间,一个特别有用的功能是建议回复,可在实时聊天中使用 Shopify Inbox。届时,大量用户将同时访问您的在线商店,您可能无法配备足够的工作人员以期望的方式快速响应所有访客。拥有类似建议回复的功能,可以帮助您在各个会话中扩展服务能力,并以有助于赢得客户的方式进行回复。
随着 AI 技术的不断推出,质量门槛将逐步提高,消费者也将用真金白银来表达对这一标准的需求。如需了解更多关于 AI 如何改变假日购物的信息,请查看这份新数据,了解全球购物者如何期待 AI 帮助他们在假日期间发现新产品。

