SberMarket携手Auchan上线汽车后备箱取货服务
在线食品配送平台SberMarket与零售连锁Auchan已将49家大型超市接入“Auchan Auto”汽车后备箱取货服务，覆盖莫斯科、圣彼得堡、叶卡捷琳堡和喀山等城市。
无需下车，订单直送后备箱
该服务旨在节省客户时间并提升自提效率，尤其适合郊游季节的短途自驾人群。用户只需在App或网站输入车辆信息，抵达停车场后点击“我已到达”，快递员便会将商品直接放入后备箱。
核心用户画像：25-45岁女性为主
使用“Auchan Auto”可购买店内全品类商品。数据显示，25至45岁客户占比达64%，女性使用频率约为男性的两倍。多数用户会根据实际需求灵活选择购物方式，而非依赖单一渠道。
运营九个月成效显著，计划持续扩围
服务推出九个月以来，凭借便捷、快速、可靠的特点获得客户高度认可。2023年，Auchan将持续优化服务质量，并逐步将该服务推广至剩余大型综合超市及普通超市门店。
“许多消费者青睐‘Auchan Auto’，因其可在回家、去别墅或访友途中免费顺路取货，且全程无需下车。该服务平均客单价达3900卢布，高于普通配送订单。周五为使用高峰，因大量用户前往郊外别墅时会顺道光顾。”——SberMarket业务发展总监谢尔盖·卡塔索诺夫表示。