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Wildberries推出仓库工作人员个人评级体系

Wildberries推出仓库工作人员个人评级体系 俄区外贸通
2023-04-24
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导读:在线平台继续扩大使用平台解决方案,以评估员工和承包商的绩效及个人贡献,并为他们提供具有更高责任和收入的新任务。

在线平台正持续扩大解决方案的应用范围,通过评估员工及承包商的绩效与个人贡献,为其提供更高责任层级与收入水平的新任务。

Wildberries已在物流中心引入电子评估系统。此前,该系统已应用于取货点员工评价(由买家打分),实现了服务水平数据的实时获取与反馈,有效识别并激励高潜力员工。

目前,电子认证体系进一步延伸至仓库环节。系统将综合评估承包商的任务完成质量(如拣货、收货、分拣速度及损耗率)及个人特质(包括领导力、独立性、问题解决能力及学习能力)。

项目初期实行承包商互评机制;后续卖家也将接入系统,对商品发货环节的服务水平进行评价。

在仓库中获得高个人评级的承包商将享有额外权益:优先获得复杂商品处理区(如易碎品、贵重物品)的作业权限,并享受更高的薪酬回报。

Wildberries公关部门表示:“当前正处于新系统测试阶段,旨在通过个人评分筛选高潜力专家与执行者,作为HR晋升决策依据。测试结束后,流程将全面自动化:程序自动识别高潜人才并开放高薪挑战岗位。此举旨在消除‘人为因素’干扰,构建清晰透明的内部‘电子职业阶梯’,并将平台化原则推广至更多部门。”

测试期间,个人评级将在莫斯科州科列季诺的最大仓库率先落地,未来将逐步覆盖所有物流中心。

平台化原则已深度融入Wildberries仓库业务流程。承包商可自主选择服务地点、工作时间及报酬标准;不同分配中心的报酬随季节与负载动态调整。该模式赋予工作者充分的自主权,助力其平衡工作、生活与学习,并利用空闲时间灵活增收。

【声明】内容源于网络
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