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Shopify对B2B的影响

Shopify对B2B的影响 Shopify电商独立站
2024-05-16
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导读:B2B 是电子商务中最大的增长机遇之一,但由于面向其他企业的销售流程依然陈旧,这一领域尚未得到充分开发。对买家而言,整个流程充满摩擦;对商家而言,则被大量手工操作所拖累。我们在 Shopify 上构建

B2B是电子商务中最大的增长机会之一,但由于向其他企业销售的整体流程依然陈旧,这一领域尚未得到充分开发。对买家而言充满摩擦,对商家而言则被手动步骤所拖累。

我们打造了Shopify B2B,旨在让B2B像DTC一样简便,并帮助商家拓展新市场。您可以同时经营DTC和B2B业务,这并不复杂,尤其是当您能从同一平台运营两者时。

告别摩擦,拥抱创新

家具公司Industry West的首席营销官Ian Leslie回忆称,在Shopify出现之前,B2B销售过程极其过时:客户登录其贸易账户,查看贸易折扣,将价值1万美元的产品加入购物车,截取带有折扣的购物车截图,发送给销售代表以获取正式报价,然后再将报价发送给其客户以供审批。

但家具行业终于迎来了变革契机。现代买家寻求自助式采购以消除所有这些步骤,而销售代表也希望有一个能让他们专注于开拓新业务的流程。因此,Industry West将其B2B业务迁移至Shopify。

“初期成果非常棒,”Ian表示,“我们的营销与新网站的结合,确实让贸易客户感到更有能力在线下达大额订单。这表明我们正在朝正确的方向迈进。”

家具公司Lulu and Georgia是另一家转向Shopify以改善批发体验并快速创新的知名品牌,而这是他们原有的传统B2B解决方案无法做到的。

“我们会为客户创建定制目录页面,这是一个涉及多团队的多步骤流程,”Lulu and Georgia的工程副总裁Anis Tayebali说。自升级到Shopify B2B后,“该流程已完全整合为几个简单的步骤。”

各大品牌纷纷选择 Shopify 开展 B2B 业务

Carrier、Brooklinen、bareMinerals、Laura Mercier 和 Kraft Heinz 等大品牌选择 Shopify 来运营其批发业务。一些商家使用我们的统一管理后台连接其 B2B 和 DTC(直接面向消费者)店铺,另一些仅运营 B2B 业务,还有一些则将所有商业活动整合到单一店铺中。

自 2022 年推出以来,我们已发布了超过四十项 B2B 功能。在 2024 年的前三个月,Shopify 商家的 B2B 总销售额同比增长了 130%。在我们首次参与的年份,我们就获得了 Forrester Wave™:Commerce Solutions B2B,2024 年第二季度报告中的“领导者”地位。

“我喜欢看到人们当我们向他们展示 Shopify 上的 B2B 功能时脸上的表情,”Shopify 产品副总裁 Mani Fazeli 表示。“当他们看到 Shopify 如何将一个痛苦且繁琐的流程转变为类似个人购物体验的感觉时,就会有一种神奇的‘顿悟时刻’。感觉这才是 B2B 业务本该有的样子。”

我们的开箱即用批发功能直接内置于 Shopify 的管理后台中,这意味着您可以:

  • 利用强大的 Shopify 功能和 API 进行批发操作
  • 通过目录和自定义定价定制端到端的购买体验
  • 使用现成的B2B主题、自定义Liquid或采用无头架构来个性化商店前台
  • 直接与买家联系,而不是依赖收取佣金的分销商
  • 集成您首选的技术栈(如您的 ERP),以便从同一个后台管理一切
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