Kurt Elster 错过了 Beanie Baby 热潮，但抓住了下一波浪潮：高中时期便在 eBay 上倒卖 Furby（菲比精灵）。“那是我的电商入门之旅，”他说。
作为天生创业者，Kurt 于 2009 年创立专注于自行车店的电子商务代理公司。当客户寻找新网站时，他尝试了 Shopify：“我们毫不犹豫地跳入其中并构建了自定义主题。这就是我们参与 Shopify 合作伙伴的方式。”
如今，Kurt 的代理公司 EtherCycle（由 ethernet 和 bicycle 组合而成）是一个七人团队，为 Shopify 商家提供主题开发、商店设置与迁移及战略咨询等服务，帮助优化转化率并增加收入。
EtherCycle 的工作曾助力多位客户创下最佳黑五业绩。随着全球商家备战年度大促，我们与 Kurt 探讨了如何充分利用假日季。
Shopify：商家在准备黑色星期五网络星期一时面临的最常见挑战是什么？
Kurt：人们容易陷入过度思考或持有“你无法像大型零售商那样做得好”的限制性信念。这些都是错误的。这是用户期望通过营销渠道听到你声音的唯一时刻，应尽可能多地传播信息。
Shopify：EtherCycle 如何帮助商家为大型销售活动做好准备？
Kurt：第一阶段是清除所有障碍。改善站内体验、简化导航、让产品更易找到。做到这些，网站会更易用，顾客更满意，可信度更高；商家也会因获得更多销售并减少支持请求而开心。
访问网站时，应在 iPad 上轻松点击并找到优惠。要让优惠显而易见，大型零售商从不隐藏优惠，它们就在眼前且非常显眼。
Shopify：商家可以采取哪些策略来最大化黑色星期五网络周末的销售？
Kurt：我喜欢为过去买家举办早鸟黑五促销，特别是过去 12 个月内购买过两次以上的人。这些人是非常好的客户，为何不通过在一年中更早的时间进行相同促销来奖励他们呢？
Shopify：你能分享一个因 EtherCycle 的工作而在黑色星期五取得成功的商家的例子吗？
Kurt：长期使用的 Shopify 商店 Hoonigan 是我最喜欢的例子之一。我们合作多年，帮助他们度过了有史以来最好的黑五。他们在促销期间提供独家赠品，该商品此前从未出售过且人们从未见过。由于具有排他性，产生了巨大影响。
Shopify：对于准备迎接第一次黑色星期五网络星期的新手商家，你会给出什么建议？
Kurt：主菜单往往是许多商店成败的关键。我希望主菜单中的每个链接都指向促销落地页、产品或集合，仅此而已，其他内容放在页脚。主页上与黑五相关的内容应全是优惠或促销，且不要害怕告诉人们关于它的信息。
Shopify：您会对 Shopify 商店执行哪些技术审计，以确保其为大促销活动做好准备？
Kurt：人们最容易忽略的一点是在多种设备上进行测试下单。作为网站开发人员或 Shopify 商家，你可能拥有不错的手机和更新的笔记本电脑，但这不是我想要的。我想要的是奶奶用的 iPad。当你能够成功完成购买时，我们就可以确信其他人也能顺利操作。
Shopify：在制定营销活动时，您将如何利用数据来指导商家？
Kurt：如果你过去举办过促销活动，就拥有了可利用的历史数据来获取灵感。在 Shopify 中运行折扣报告，看看哪些折扣力度最大、哪些真正推动了销售增长。购物车行为分析将显示哪些商品被一起加入购物车，这可以为捆绑销售或随单赠送免费礼品提供思路。
Shopify：对于决定在最后一刻开展黑色星期五网络星期一促销活动的商家，你有什么建议？
Kurt：如果时间紧迫，就必须采取行动，做任何事都可以。推出电子邮件营销活动，使用 Shopify Email 向所有过去的购买者发送活动邮件，这些人是最有可能在黑五再次购买的人。
Shopify：在即将到来的黑色星期五，商家应该关注哪些新兴的商务趋势？
Kurt：今年让我感到惊讶的趋势是自动折扣。这是折扣码的一种变体，但顾客无需输入代码。我们希望消除这种障碍，让流程更简单。
Shopify：在一年中最大的销售活动到来之际，您还有什么给商家的最后建议吗？
Kurt：创建一个专门的优惠落地页。我没看到太多 Shopify 商店这样做，而且借助 Online Store 2.0，制作备用页面模板并用于创建专门展示优惠的落地页相当容易。
在整个网站中链接到该页面：在公告栏、页眉、页脚、首页以及每个产品页面上。你无需为此聘请开发人员，所有这些都可以使用 Shopify 主题编辑器中的区块来完成。
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