
在线食品配送平台SberMarket为其忠诚度计划新增“最爱类别”功能。
核心机制:
- 用户可从五个指定类别中选定一个作为“最爱”;
- 购买该类别商品可享5%的“СберСпасибо”积分返利,今年5月期间额外加赠20%积分;
- 所选类别有效期为14天,到期后可续期或更换;
- 累积积分可直接抵扣后续订单金额。
使用须知:需在SberMarket应用内通过SberID登录并加入“SberSpasibo”忠诚度计划。值得注意的是,即便使用非Sber银行卡支付,仍有机会获得积分奖励。
测试数据显示,该功能已覆盖超40%的用户,其中34%的可见用户已完成设置。“肉类”成为最受欢迎的类别,占比达三分之一。
SberMarket代理营销与销售副总裁帕维尔·科列索夫表示,此举旨在提升客户实惠感与购物趣味性。未来,平台还将引入更多互动机制、个性化促销及游戏化元素,持续优化用户体验。
目前,71%的SberMarket用户已参与“SberSpasibo”忠诚度计划,另有20%的客户订阅了SberPrime服务。

