节省时间成网购食品首要动因
OMI机构针对莫斯科、圣彼得堡及部分百万人口城市1600名18-60岁受访者的研究显示，近半数（49%）受访者将“节省去商店的时间”列为选择网上购物的最重要原因。
便捷性与重物配送需求突出
其他热门原因包括无需出门（45%）及能够购买重物（45%）。快速配送以31%位列第四，仅20%的用户因价格优惠选择网购。
线上价格优势与会员体系获认可
超半数（55%）用户认为网店价格持平甚至低于实体店。多种会员计划和折扣吸引了大量消费者，SberMarket（19%）、"Пятерочка"配送（16%）、Яндекс Еда（16%）、"Самокат"（12%）和Яндекс Лавка（11%）是提及率较高的奖励服务。
网购食品已成日常生活习惯
71%的受访者认为在线订购易成日常习惯，其中81%已将其纳入生活。63%的人每月至少订购一次，38%每周都会订购。
配送流程便捷度显著提升
分析师指出，食品配送正迅速取代传统逛超市方式。约80%买家表示近年配送更便捷；在Яндекс Лавка（67%）、Яндекс Еда（66%）、Самокат和Лента Онлайн（均为64%）的客户中，认为流程变简单的比例更高。
主流平台知名度排名
Яндекс Еда与SberMarket并列第一（92%），Самокат与Delivery Club位居第二（91%），随后是"Пятерочка"配送（87%）和Яндекс Лавка（86%）。