美国连锁超市Kroger正在测试新版自动化手推车Trace Grocery eCart，旨在优化顾客订单自提体验。
核心功能与优势
- 智能温控存储：每辆车设9个独立隔间，支持定制化温控模式，确保商品在安全温度下保存长达4小时；
- 高效拣货流程：员工将订单装入指定格口后，车辆可自动移至店外，大幅提升取货便利性；
- 电动助力减负：配备电动机，最高时速5公里/小时，单辆载重达160公斤，有效降低员工体力负荷；
- 自助取货验证：顾客可通过App或输入代码自主开启柜门，实现无接触取货。
开发商BrightDrop（通用汽车子公司）数据显示，该技术可将订单处理及取货时间缩短34%。其通过整合识别、拣选与暂存环节，使员工能轻松移动电子手推车，并让消费者在无工作人员协助下完成取货。据悉，Trace Grocery预计将于2024年全面投入使用。