
四家企业分享了 Sidekick 如何帮助它们在团队不过度劳累的情况下,为一年中最大的销售季做好准备的秘诀。
倒计时已经开始。在黑色星期五和网一(BFCM)周末前三周,一位创始人正努力让小型团队以更少的人力完成更多工作:库存预测、营销信息传达、加强客户支持。一切就绪。
然而,在最后关头发现:网站上的文案仍需更新。她不愿将团队逼至极限,于是转向 Sidekick。短短几分钟内,所有产品描述都被替换为高转化率的文案。
可以将 Sidekick 视为商家内置于 Shopify 中的 AI 联合创始人。许多商家看到了内置助手的好处,第三季度有超过 75 万家商家首次使用该工具。从创建电子邮件营销活动到提供数据洞察,Sidekick 就像拥有五名额外员工——设计师、文案撰写人、营销人员、技术支持和数据分析师——他们深入了解每位商家的独特业务。该工具在关键的假日前期为品牌带来优势,帮助团队更快地推进重要工作。
各地的企业家们正在发现人工智能在改变假日准备工作方面的潜力。事实上,88%的人表示他们在本季正投资于AI探索。以下是四家企业如何利用 Sidekick 来节省时间并优化策略,以应对即将到来的购物高峰。
规模化假日营销
商家:Brave Little Ones
产品:童装
地点:美国
Sidekick 超能力:网站更新与素材创作
家庭服装品牌 Brave Little Ones 对人工智能的力量并不陌生。在去年繁忙的假日季节到来之前,该品牌将其网站迁移到了 Horizon,这是 Shopify 最新推出的内置 AI 功能的主题基础框架。“我实际上非常惊讶,仅仅一天之内就能将所有内容迁移到新的主题上,”联合创始人 Jon Ezell 说道。
在大促前修改网站是该品牌的常见做法。现在,Sidekick 帮助 Jon 更敏捷地执行这一操作。“Sidekick 允许我们提出概念,然后立即创建一个板块并投放到网站上,看看效果如何,”他说。
今年,他计划使用它来为 BFCM 创建定制横幅。Sidekick 将扩展 Jon 的能力,使其能够快速测试横幅的不同版本,实时响应顾客行为。
熟悉业务的入职伙伴
商家:BlackMilk Clothing
产品:服装和配饰
地点:澳大利亚
Sidekick 超能力:技术专长与全球增长
BlackMilk 以其大胆的印花以及与芭比、超级马里奥和星球大战等知名 IP 的联名系列而闻名。CEO Jackie Kruger 表示,Sidekick 正在以一些非常独特的方式帮助该企业为假日高峰做准备。
Jackie 发现了一种巧妙利用 Sidekick 协助团队招聘员工的方法。新员工可以利用该工具自助学习,更好地了解公司业务。“有时你不想显得像个外行,去问那些本该知道答案的问题,”她说,“Sidekick 在这方面帮了大忙。它了解店铺情况,因此可以解答技术问题。”为了缓解 BFCM 期间的压力而雇佣季节性员工的品牌可以参考 BlackMilk 的做法,利用 Sidekick 获得入职支持。
除了假日期间,BlackMilk 还专注于在其他市场拓展业务。“我们正在分析数据细分,以便对我们开展的活动进行区域化调整,”Jackie 说,“Sidekick 在这方面确实提供了帮助。”
轻松实现数据驱动的预测
商家:Cancha
产品:配饰
地点:英国
Sidekick 超能力:库存管理
前职业网球运动员杰克·奥斯瓦尔德(Jack Oswald)在发现市场上的替代品无法满足他频繁出差的生活方式时,萌生了创立Cancha的想法。如今,该品牌已在全球范围内发货,而管理全球业务的各个环节并非易事。毫不意外,杰克是AI的忠实粉丝。
他说:“它让我能够以一年或两年前根本无法实现的方式进行战略规划。”“作为一名独立创业者,我经常在没有联合创始人可以交流想法的情况下,同时管理多个相互依赖的计划。”
该品牌利用Sidekick为重要时刻做好准备,例如预售活动(或称“包袋发售”)以及假日销售。随着黑五网一(BFCM)临近,Cancha正借助它进行预测。杰克说:“我们使用Sidekick根据去年第四季度的销售速度来规划库存生产。这对原本需要花费数小时的工作来说,极其有用。”
你无需雇佣的年薪六位数的员工
商家:Félix & Norton
产品:高级饼干
地点:加拿大
Sidekick 超能力:团队生产力
在Sidekick推出之前,饼干配送品牌Félix & Norton正准备招聘一名数据分析师。首席运营官西蒙·帕昆(Simon Paquin)表示:“AI工具让我们无需再 hiring。”“我可以身兼首席运营官、首席营销官和兼职首席财务官,并在朝九晚五的工作时间内完成所有工作。”Sidekick帮助他分析业务数据,而无需增加人员编制。
随着繁忙的假日季节临近,企业礼品和大额派对订单势必会增加。西蒙转向Sidekick,以便在此期间最大化营销预算的效果。他说:“我们在Facebook上开展在线销售转化活动,这是我们的核心业务。当我将Facebook的成本输入Sidekick后,它会告诉我应该采取什么行动。”
全新的假日作战指南
假日购物热潮正在进行中,零售的两端都在拥抱人工智能。虽然大多数企业都在投资由人工智能驱动的发现和辅助功能,但消费者也在 转向人工智能 工具来寻找优惠和礼物灵感。
Sidekick——一款迄今为止已处理近1亿次对话的工具——只是零售假日工具箱中的又一必备利器。它将曾经仅为企业巨头所保留的高级能力直接交到独立商家手中,使他们在旺季能够达到与企业相当的效率水平。
在AI承担繁重的运营工作后,商家可以将精力集中在真正重要的事情上:为假日购物者创造难忘的体验,并建立超越季节的持久关系。

