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推出 Shopify 智能体商店:在 AI 对话发生的任何地方销售您的产品

推出 Shopify 智能体商店:在 AI 对话发生的任何地方销售您的产品 Shopify电商独立站
2025-12-10
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导读:在 AI 对话中直接销售,同时保持品牌控制。将您的产品与 ChatGPT、Perplexity 等平台无缝连接,实现顺畅的结账体验。

与数百万用户在他们做出决策的地方建立联系——你的完整品牌和结账体验,现已融入 AI 对话中。

想了解代理式店面(Agentic Storefronts)的最新动态吗?如需获取最新信息,请阅读这篇新闻室文章。

从一开始,我们就帮助Shopify商家在顾客购物的任何地方展现自己。AI聊天是商业的下一个前沿领域,并激发了构建全新顾客购物体验的创造力热潮。

但对于大多数品牌来说,跟上步伐似乎是不可能的。因此,我们一直致力于构建工具,确保每位Shopify商家都能开箱即用地使用最新的AI渠道。今天,我们通过推出Shopify代理式店面迈出了重要的一步。

智能代理商店(Agentic Storefronts)帮助 Shopify 上的品牌在 ChatGPT、Perplexity 和 Microsoft Copilot 等 AI 平台上即时且准确地被发现,更多平台即将加入。只需在管理后台快速设置一次,即可在所有发生 AI 对话的地方进行销售。同时,这还能确保你的品牌始终处于核心位置。你拥有客户关系,并完全控制品牌的展示方式和渠道。

这将彻底改变游戏规则。客户可以直接在对话中实时发现和购买你的产品。而你则获得由 Shopify 结账系统驱动的端到端智能代理商务支持,在与每个代理的交互中无缝运作,并提供准确的归因、跟踪和数据。

你的品牌始终由你掌控

在全渠道销售并不意味着要牺牲品牌身份或失去独特的品牌个性。使用智能代理商店时,你可以决定品牌从发现到购后阶段的展示位置和方式。

你可以定义自己的数据架构,并通过标准属性和元字段对产品进行分组,以便代理在搜索中准确呈现你的产品。通过知识库应用(Knowledge Base App)管理你的政策、常见问题解答和品牌语调,确保代理在任何对话中都能针对客户关于你和产品的关键问题提供正确答案。你将获得全面的可见性:查看订单如何流入你的管理后台,并获得完整的 AI 渠道归因;同时获取搜索趋势洞察以及客户询问的话题,从而深入了解你的品牌在 AI 对话中的表现。 

Shopify 产品副总裁 Vanessa Lee 表示:“AI 为我们提供了一种全新的工具,可以构建以前无法实现的体验。”“在一个每几周就会出现新购物体验的世界里,我们将确保 Shopify 商家能够参与其中并强势亮相。我们知道品牌对你意义重大,我们将为你提供工具,让你能够在 AI 驱动的各个渠道中继续讲述你的故事。”

一次集成,覆盖所有 AI 界面

使用智能代理商店,你无需担心逐个与各个 AI 平台进行集成。只需设置一次,Shopify Catalog 就会将你的产品同步并展示到各地的 AI 聊天中——无需定制集成或特殊配置。你可以单独开启或关闭 AI 平台,选择要在哪些渠道进行销售。

这一功能之所以可行,是因为 Shopify 以全球商业的规模运作。Shopify Catalog 利用来自数百万商家和产品的信号来结构化数据,使 AI 能够理解这些数据。它推断类别、提取属性、整合变体并将相同商品聚类,确保购物者只看到相关且独特的结果。价格和库存信息在各代理间保持实时更新,性能数据也会在你的管理后台中归因至原始渠道。

“我们正让每个 Shopify 商店默认具备 AI 代理就绪能力,”Shopify 首席执行官 Tobi Lütke 表示。“对于希望 AI 代理能够发现其店面、了解其产品并完成交易的商家而言,Shopify 是最简单的解决方案。”

你的客户,你的人际关系

Agentic Storefronts 还保持结账流程的完整性,并帮助你了解结账界面在这些渠道上的呈现方式。最重要的是,你仍然是记录在案的商户,完全拥有客户关系和购后体验的所有权。 

你可以选择让客户在聊天中完成购买,或通过你的在线商店完成购买,从而对你精心打造的体验保持完全控制。每笔订单都会流入你的管理后台,每位客户都始终属于你。 

那么这一切看起来是什么样的呢?一位购物者提出他们想要的商品。你的品牌以你期望的方式出现:产品详情、价格和库存信息准确无误。AI 代理会回答后续问题,将购物者与合适的产品匹配,并在他们准备好时直接在聊天中完成结账。购物者获得无缝的购买体验,而你则赢得了一位新客户。

为代理式商务而构建

过去两年,我们一直在奠定基础,使 Shopify 商家能够在买家当前所在的 AI 渠道中与他们相遇,并为未来的发展做好准备。Agentic Storefronts 确保当对话转化为交易时,你的产品能够准确地在合适的时间和地点展示出来。 

我们的2026年冬季版现已上线。探索全部150多项功能,并在打造您自己的杰作时重新想象可能性。

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