
Shopify 2026年春季版:150多项更新,让您的产品出现在所有消费者购物的地方。
随着人工智能大幅降低软件构建成本,任何人都可以创建内置商业功能的智能体驱动应用。不久之后,无论顾客在何处停留,他们都会期望能即时找到并购买所需商品。
Shopify 2026年春季版正是为这一转变而打造:无论商业走向何方,Shopify商家及其产品都将率先抵达。
如果您使用Shopify,您已无处不在
Shopify Catalog与通用商业协议(UCP)构成了实现这一愿景的基础设施。Catalog对您的产品数据进行结构化处理,并将其分发至各AI渠道,使智能体能够发现、理解并推荐您的产品;而UCP则是规范智能体与商家交互的开放标准,覆盖完整的商业旅程。对于Shopify商家而言,这两项功能默认已启用;对于开发者来说,它们是新式智能体购物体验的基石,每构建一个这样的体验,就为您的产品多开辟了一个展示阵地。
目录:统一的产品数据源
Shopify Catalog是购物搜索的基础设施:它是一个全球性的结构化数据集,涵盖来自世界各地品牌的数十亿件商品,供智能体进行搜索和理解。在Shopify上拥有符合条件商品的商家默认即加入Catalog。Catalog会将产品详情同步至ChatGPT、Copilot、Shop应用等平台,无需额外安装应用或手动配置数据源。
由Shopify目录支持的AI搜索转化率是使用抓取数据的两倍。干净、结构化的数据更易于智能体读取并准确呈现,因此当顾客准备购买时,您的产品能够以完整且最新的状态展示出来。
本期新增:Catalog API现已支持通过Shop登录,使得已登录的顾客能看到个性化搜索结果。此外,开发者和合作伙伴soon将能够从由其Catalog驱动的体验所促成的销售中获取收益。开发者还可以利用新的Catalog API功能进行开发,例如图像搜索和查询,以及更丰富的产品属性(如尺寸和颜色),从而为顾客提供更多发现您产品的途径。
UCP:适用于所有AI界面的开放标准
通用商业协议(UCP)是与Google联合开发的、贯穿从发现到结账全流程的智能体商业开放标准。UCP为AI智能体提供了一种共享的商业语言以理解商业逻辑。Shopify商家默认已启用UCP,因此任何基于该协议构建的平台都能整合商家的特定结账规则、折扣及自定义设置。
本期新增:基于UCP和Catalog的开发变得更加简便且向所有开发者开放,以便构建全新的商业体验。这意味着您的产品将有更多展示机会。
一窥当前可实现的功能
为了展示Catalog和UCP的实际威力,我们构建了五款演示应用,将日常活动(如规划旅行、查看星座运势或观看电视节目)转化为可购物场景,并将商业元素自然融入体验之中。
在一个位置运营您的业务
所有渠道现在都通过您的管理后台运行:一个地方即可查看、营销和销售所有界面,从而扩大影响力,而非增加工作量。
管理后台中的智能体店面:您的AI商业指挥中心
您现在可以从管理后台中的单一位置进行操作。您可以决定自己的展示位置,查看哪些策略有效,并修复无效的部分,所有这些操作都在您用于运营业务的同一管理后台中完成。
- 管理您的AI渠道:查看哪些渠道处于活跃状态,并控制是否为每个渠道启用产品发现(通过目录)和直接结账功能。
- 查看您的表现情况:来自ChatGPT、Copilot、Google搜索中的AI模式、Gemini应用以及Shop的订单、销售和转化数据均集中在一个视图中,让您清楚了解哪些渠道正在增长以及需要重点关注的领域。
- 找出您未排名的搜索词:搜索智能功能可显示您所在类别中排名靠前的AI查询、您已排名的查询以及尚未出现的查询。
- 修复无法转化的问题:当您的产品在AI对话中出现但未转化为销售时,Sidekick会告诉您需要做出哪些更改,例如在产品标题中添加规格、改进描述或补充缺失的产品信息。
成效已初显:今年3月,红光疗法面膜品牌Omnilux通过AI渠道实现了占总收入3.2%的销售额;据奢华床品品牌Cozy Earth称,其来自AI渠道的整体收入同比增长了20倍。
Sidekick:贯穿您业务的全方位AI助手
Sidekick现在与您的业务集成得更加深入。它能够访问更多数据、执行更多操作、在上下文中提供更深入的洞察,并在更多设备上具备更强的能力。
- 连接所有工具:Sidekick应用扩展将第三方应用直接连接到Sidekick,使您能够在对话中获取答案并对所有工具采取行动。目前已有包括Klaviyo、Loop和Smile在内的15多家合作伙伴上线。“商家现在可以在Shopify管理后台直接向Sidekick询问有关其Klaviyo活动、流程和收入表现的真实问题,”Klaviyo产品合作副总裁Anne Prins表示。
- 无需提示即可获取主动推荐:Sidekick Pulse可将您商店自身的销售、流量和库存数据转化为最佳下一步行动,如今它出现在经过重新设计的管理员主页上,该主页以Sidekick为核心。
- 在您工作的任何地方使用:Sidekick出现在Shopify应用的每个屏幕上,支持打字或语音输入,且不会全屏接管界面。商家可以通过手机随时随地要求Sidekick修改其在线商店。现在,他们甚至可以从Apple Watch上向Sidekick获取商业洞察。
Heirloom Leathercraft是由Joanne Hsieh和Tristan Walker创立的一家两人皮革工坊。该公司使用Sidekick以及Shopify的Claude连接器,这是我们最近宣布的AI代理集成的一部分,以帮助处理通常会让小型创始团队精力分散的业务部分。
因此,这对搭档表示,他们能够加大对公司核心工匠的投资:“他们无需担心营销,无需担心会计,也无需担心库存。”Walker说,“我们可以让工匠专注于工艺本身。”
更高效的营销
营销是年复一年商家面临的首要业务挑战。这些工具利用Shopify的商业智能,帮助您触达更多客户、促成转化并保持客户回头率,同时降低运营成本。
- 随时回答买家的问题:新的AI销售助理加入Inbox。它位于您的storefront上,能够利用管理员中已有的数据(如目录、库存和政策)回答买家问题、推荐产品并处理订单咨询。如果买家使用Shop登录,它还可以在聊天中个性化推荐内容。商家可以控制语气以及在何时将人类客服引入对话。
- 在更多渠道推广您的产品:Shop Campaigns(商店活动)允许商家以固定价格在Shop、其他商家的店铺以及Meta、Google、X、Bing和Snap等外部渠道针对客户进行投放,现已新增ChatGPT、Pinterest以及通过Microsoft Monetize进行的开放网络广告。您仅在客户转化时才需付费。
- 在Shopify管理后台获得专家级营销支持:Campaign Autopilot(活动自动驾驶)在Facebook、Instagram、Shop和电子邮件上自动运行由AI驱动的营销活动,并利用商业智能在您设定的安全范围内随时间推移进行优化。更多渠道即将上线:Microsoft Advertising、ChatGPT Ads和Snapchat。目前处于早期访问阶段。
线上线下更流畅的购物体验
无论您的顾客是在线购买、通过应用购买还是线下实体店购物(IRL),都能获得更个性化的推荐和更顺畅的购物体验。
Shop:统一的买家档案,无处不在
- 与任何提供商合作提供Shop Pay:现在,未使用Shopify的各大品牌均可在结账时提供Shop Pay,从而触达超过2.5亿名购物者并获得一键购买功能,以提升转化率。
- 在Shop的对话式搜索中脱颖而出:由AI驱动的Shop Search(Shop搜索)让买家能够像向朋友提问一样搜索产品(例如“我需要一件适合周末徒步旅行的防水夹克”),并根据其购物历史定制搜索结果。
- 加速登录流程:通过Sign in with Shop(使用Shop登录),买家的个人资料、历史记录和保存的信息可在不同界面间同步,开发者也可将同一受信任的登录方式集成到他们开发的任何应用中。
- 实现线上与线下的连接:现在您的零售门店将在Shop App中展示,商品页面显示本地库存以支持店内取货,且在Shop发起的退货可通过二维码在您的柜台完成。数字浏览转化为线下客流,而一次退货也成为顾客再次光顾的理由。
- 节省结账时间:在POS v11中,零售员工处理复杂购物车构建时可节省超过一分钟,且购物车在整个交易过程中始终保留在屏幕上,折扣、编辑和客户查询等功能在侧边栏中打开,确保操作不中断。
- 在新型硬件上销售:专为Shopify POS设计的Verifone Victa移动设备可扫描条形码、接受刷卡支付,并在连接平板电脑时兼作柜台终端。
随时准备迎接未来的每一步
销售渠道将不断增多,消费者的购买方式也在持续变化。通过一次性结构化您的产品信息并实现全渠道自动同步,您无需再为跟上节奏而耗费精力。这让您能够专注于只有您才能完成的工作:打造世界级的产品及其背后的业务。
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