手机已成为人们生活中不可或缺的工具。Statista Consumer Insights 数据显示，在德国、美国及英国，多数智能手机用户会利用手机进行在线银行操作、搜索商品信息或网购。
移动购物趋势：PC占比下滑，手机端持续上升
Klarna《2023购物脉搏》研究（涵盖2021年Q2至2023年Q1）指出，过去两年电脑作为网购设备的适用性显著下降，而智能手机人气持续攀升。全球通过电脑网购的比例从2021年Q2的54%降至2023年Q1的48%，下降了6个百分点；同期智能手机使用比例则增长了约6个百分点。平板电脑市场份额保持稳定，2023年Q1占比为11%。
代际差异：婴儿潮一代偏爱PC，千禧一代主导移动端
分年龄段来看，59岁及以上的“婴儿潮”一代仍是电脑网购的主力军，67%的人选择电脑购物，仅22%使用智能手机。相比之下，千禧一代是智能手机购物的活跃群体，53%的人通过手机下单，电脑购物比例为39%。
区域市场：多国智能手机已成首选购物设备
在美国、爱尔兰和澳大利亚等国，智能手机已超越电脑成为最受欢迎的网购设备。以爱尔兰为例，2023年第一季度57%的受访者使用智能手机购物，而使用电脑完成购买的比例仅为33%，移动端优势尤为明显。