
据Data Insight在Rowi支持下发布的《2022年网络药店市场》报告显示,2022年俄罗斯消费者在线药品订单达1.4亿笔,总金额2360亿卢布。该细分市场销售额同比增长45%,销量增长39%,增速仅次于食品行业;平均客单价为1680卢布,同比增长4%。互联网药店占电商市场订单量的5%、销售额的4%,转化率为9.5%,在14个考察类别中排名第五。
按销售额排名,Apteka.ru以31%的市场份额位居第一,Eapteka.ru和Zdravcity.ru分列二、三位。
报告核心数据摘要:
地域分布:ePharma市场明显向东部倾斜,莫斯科及莫斯科州仅占39%,乌拉尔地区及俄亚洲部分合计占比34%。
配送服务:所有药店均提供自提服务;49%提供快递配送,2%提供俄罗斯邮政配送;无单一药店同时覆盖所有配送方式。
移动端表现:移动流量占比高达68%;超60%的药店在Google Play和AppStore上架了应用程序。
流量来源:自然搜索流量占比58%,显著高于电商行业平均水平(45%)。
社媒运营:VKontakte是最受欢迎的社交平台,64%的药店设有社区;Odnoklassniki排名第二,占比36%。
通讯渠道:65%的药店未开通新闻通讯;24%使用第三方服务,11%采用自研平台。

