ВкусВилл携手СДЭК拓展俄罗斯全国配送服务
ВкусВилл与国际快递运营商СДЭК达成合作，旨在扩大商品覆盖范围并缩短偏远地区顾客的订单等待时间。
服务范围与品类限制
俄罗斯境内无门店及暗仓地区的消费者，可通过Russia.vkusvill.ru下单并由СДЭК完成配送。需注意，该服务仅限运输过程中不易变质的商品。目前可选品类超1500种，涵盖糖果甜点、维生素、膳食补充剂、化妆品及日化用品、粮油副食、饮料等。
履约模式与配送时效
订单由莫斯科暗仓统一揽收，СДЭК负责将包裹送至收件地址或自提点（ПВЗ）。消费者可选择在遍布1250个城市的4300个网点自提，也可选择快递配送至全俄56,000个居民点。平均配送时效为3至6天，具体费用及时间取决于收货地址、包裹重量及配送方式。用户可通过СДЭК官网个人账户实时追踪包裹状态。
线上与线下门店商品价格保持一致，且支持退货服务。
业务拓展历程
ВкусВилл于2022年夏季首次启动全国配送，同年12月扩展至哈萨克斯坦、白俄罗斯、亚美尼亚、吉尔吉斯斯坦和塔吉克斯坦等独联体国家。2023年6月，双方正式启动合作以进一步优化配送体验。
运营数据反馈
“全俄罗斯及独联体国家配送”项目负责人安娜·普拉托娃表示：2023年上半年交付订单量已超去年全年总和；全俄服务平均客单价超2700卢布。消费者主要订购膳食补充剂、粮油副食、化妆品、健康零食及素食商品；订单来源集中于西伯利亚（秋明、新西伯利亚）、远东地区及加里宁格勒。