
据在线零售商Samokat数据显示,2023年1月至7月,俄罗斯消费者对健康食品的关注度同比增长52%。其中,新鲜蔬菜、无糖饮料及平台自有品牌面包片成为最受欢迎的品类。
同期,在“Programma”计划合作伙伴Samokat使用“СберСпасибо”积分的订单量大幅增长88%。
基于“СберСпасибо”的专家分析还发现,俄罗斯消费者的餐饮偏好正发生显著变化:提供新鲜蔬菜沙拉和健康菜品的咖啡馆及餐厅需求增长30%,包括增加健康选项的快餐场所。2023年上半年,此类场所核销积分总额达6.95亿,而2022年同期为5.37亿。
“对我们而言,关键在于让客户能根据自身口味偏好,在咖啡馆、餐厅或配送服务中灵活下单。目前我们观察到,俄罗斯人既对传统菜肴保持兴趣,对健康零食的需求也在攀升。因此,我们致力于拓展合作伙伴范围,确保客户能找到心仪优惠。例如,SberPrime订阅用户首次使用Samokat服务下单,即可获得高达21%的积分奖励。”——忠诚计划“SberSpasibo”总经理叶卡捷琳娜·兹沃诺娃表示。

