ЮKassa（尤卡萨）最新报告显示，2023年上半年网上商店总购买量同比增长20%。经分析2023年1月至6月及2022年下半年在线支付数据发现，支付交易额增长17%，网购用户数量增加6%。
网上销售情况如何
尽管俄罗斯电商市场近年面临诸多挑战，但仍保持发展态势。Data Insight预测，2023年在线销售额将达7.4万亿卢布，订单执行量达46亿笔。
电商平台仍是推动在线零售增长的核心动力。其不仅为卖家提供优厚条件，还填补了因外国品牌退出而空出的细分市场。数据显示，今年上半年电商平台购买量同比增长22%，支付交易额增长13%。
“不仅大型平台，专注于家居、服装及垂钓运动等利基产品的小型网店也能盈利。市场增长也得益于线下向线上的转移。”——ЮMoney商业总监德米特里·卡尔米申
为吸引并留住客户，网店需持续优化服务。无缝支付场景与多样化支付方式已成为标配，许多商家通过开通分期付款功能提升转化率与客单价。
“过去半年我们升级了面向中小及大型企业的产品，推出内置税务处理功能的‘ЮKassa发票’。接入商家数量较上半年增3%，涵盖有限公司、个体户及自雇人士。其中月营业额80万卢布以下店铺增长17%，640万卢布以下增长7%。”——德米特里·卡尔米申
小型店铺中，狩猎和钓鱼用品类增长最显著：店铺数量增92%，交易额超两倍，购买次数大幅增加，平均客单价升6%至7,122卢布。家居用品类小店数量增65%，交易额增81%，购买次数增46%，平均客单价涨24%至1,199卢布。
男女服装中型店铺同样表现亮眼：数量较2022年下半年增52%，支付营业额增68%，购买次数增55%，平均订单金额涨9%至11,490卢布。
俄罗斯人在网上为何付款
美容院与理发店在线支付成新趋势。线上支付便于提供折扣或收取预付款。今年前六个月，该品类支付营业额与次数均较2022年下半年翻倍以上，平均订单金额增16%至2,023卢布。
社交媒体支付量持续增长，包括Tinder退出后兴起的本土约会服务支付。报告期内该类别支付营业额增44%，购买次数增28%，平均订单金额涨13%至244卢布。
慈善支付亦呈上升态势。俄罗斯在全球慈善指数排名从2020年第67位升至2022年第30位，今年延续增长。1月至6月，通过ЮKassa接受捐赠的基金会支付营业额较上一半年度增44%，捐赠次数增12%，捐赠者人数增18%，平均支付金额涨28%至128卢布。
在线教育市场持续强劲增长。今年1月至6月，在线课程及教育服务支付营业额与购买次数均增18%，付款人数量增5%，平均订单金额维持在3,236卢布。
“游戏平台支付连年增长，过去半年营业额增16%，购买次数增31%，付款人增16%，但平均订单金额降12%至467卢布。此外，数字商品、餐饮、医疗、眼镜、膳食补充剂及运动营养品等类别支付营业额均实现约10%的增长。”——ЮMoney商业总监