“彩虹微笑”连锁企业披露了2023年上半年各大电商平台销售数据。期内，该零售商门店通过电商渠道共接收订单14万笔，同比增长30%。
热门商品：
Floom Classic卷纸是消费者最常订购并选择送货上门的商品。在Yandex.Eats、Delivery Club、SberMarket、Ozon及Megamarket等平台，此类订单累计达8000单。
电商平台销量前五的商品包括：厕纸（399卢布/24卷）、纸巾（69卢布/2包）、Floom餐巾纸（29卢布/100张）、化妆棉（139卢布/200片）及Day Spa湿巾（104卢布/100片）。
榜单前列均为“彩虹微笑”自有品牌（STM）商品。随着消费者对连锁品牌信任度逐年提升，目前每售出两件商品中就有一件为自有品牌产品。
配送偏好：
因便捷高效、支持全天候下单且享额外折扣，配送服务日益受青睐。快递配送成为最主流的履约方式，用户下单耗时不足1分钟，大幅节省线下购物时间。
客群画像：
核心消费群体为25至44岁女性。地域平台偏好差异明显：莫斯科居民多用Yandex.Eats、Delivery Club、SberMarket和Ozon；其他地区居民则更倾向使用Megamarket。