
PIM Solutions发布俄罗斯居民网络消费行为第三份排行榜。今年榜单前三名为莫斯科州、克拉斯诺达尔边疆区和鞑靼斯坦共和国,排名均较去年提升。
去年位列前三的莫斯科和圣彼得堡分别降至第5和第6位;榜单末尾为布里亚特共和国、犹太自治州和卡拉恰伊-切尔克斯共和国。
与去年相比,奥伦堡州(+30位)、阿斯特拉罕州(+24位)和阿尔汉格尔斯克州(+21位)增幅最大;特维尔州(-39位)、加里宁格勒州(-20位)和伊尔库茨克州(-19位)跌幅最显著。
发展驱动力
莫斯科州凭借高提货率和快速取货速度位居榜首。2023年,多数地区平均客单价显著上升,提货率提高,预付订单比例增加,取货时间缩短。这一变化既受通货膨胀、自提点及智能快递柜密度增加等客观因素影响,也与消费者行为转变有关。
另一显著趋势是莫斯科和圣彼得堡失去领先地位,主因在于这两市平均客单价相对较低,部分非首都地区居民更符合“理想消费者”标准。
"三年来,我们观察到地区居民正逐渐成为更成熟的网购用户,尤其是偏远地区。几乎所有地区提货率上升,部分地区预付订单比例增长超10%,取货时间明显缩短。电商平台和物流公司为让地区居民享受与莫斯科同等服务付出巨大努力,消费者反应积极,关键消费指标已开始超越首都居民。这是一个有趣的过程,我们将持续关注。"——PIM Solutions首席执行官奥尔加·萨塔诺夫斯卡娅评论道。
该研究基于2023年上半年通过PIM Solutions平台处理的3,000万笔互联网订单数据,涉及约6.4万家在线商店。分析指标包括平均客单价、订单提货率、预付订单比例及从自提点和智能快递柜取货时间等。

