
品牌知名度反映了消费者对您、您的个人品牌、公司或您提供的产品和服务的了解程度。Digital Generation 数字营销部门主管维多利亚·潘捷列耶娃介绍了启动业务所需的要素,并分享了3条能确保提升贵公司销售额的建议。
管理声誉
品牌并非虚无缥缈的存在,人们可以想象、感受甚至触摸到它。如今个人品牌推广成为趋势,无个性的公司时代已经过去,大众更希望了解企业背后的具体人物。高层的形象和声誉既能吸引投资者和客户、留住员工并影响利润,也可能毁掉整个企业;塑造积极的公众形象将使这一过程变得可控。
以下是一份适用于构建个人品牌和公司的数字化检查清单,请尝试获得最高分数。填写完毕后,您将明确还有哪些元素对于提高知名度是必要的。
在旁边的列中,具备该要素标记为1,不具备则标记为0。计算最大元素数量后打分并汇总数据。
*本检查清单由 Digital Generation 联合创始人维多利亚·潘捷列耶娃开发
启动业务时必备要素
在开始销售产品或服务之前,需先建立品牌并吸引准备购买的受众。当您正式开业时,这些人应已知晓您的产品组合及其优势。
公司网站:创建网站以加强在线声誉。许多客户会上网了解企业,网站是您业务存在的数字证明,也是与现有及潜在客户互动的绝佳方式。
社交媒体:利用社交媒体传播新业务信息,或将其作为推广工具,在启动后向订阅者提供优惠券和折扣。平台选择应取决于目标受众。
客户关系管理(CRM):优质 CRM 平台可存储客户数据,优化产品推广方式。精心策划的邮件营销在吸引客户和沟通方面效果显著,请务必制定有效的电子邮件营销联系名单。
标志:创建易于识别的品牌标志,并在所有平台上统一使用。
制定超越启动阶段的营销计划对建立客户群至关重要,它能持续传播业务信息。这一过程与提供高质量产品或服务同等重要,尤其在运营初期。
企业增加销售所需的工具
增加销售和扩展潜在客户流的方法众多,但不存在100%有效的工具。对竞争对手有效的策略未必适合您的业务,因此所有关于广告、营销和销售增长的建议都应视为假设。
重要提示:不应一次性引入所有工具,应先进行小规模资金测试,保留收益最大的方案。
第一步——建立销售漏斗
销售漏斗指潜在客户从初次接触产品到完成支付的一系列操作。在此过程中,保持客户兴趣并激发购买欲望至关重要。为此,需将销售流程划分为多个阶段,并跟踪潜在客户在各阶段的转化情况。
始终牢记社交媒体的力量
VKontakte(VK)日活跃用户约5300万,“Yandex Zen”月读者达7000万。若您的业务尚未布局这些平台,请认真考虑开设官方页面。
社交媒体能帮助企业家维系老客户、吸引新客户、增强忠诚度、刺激复购、收集反馈及发布新品信息,从而有效提升品牌知名度。
珍视已有客户
《终身客户》作者卡尔·苏威尔建议,应将主要精力放在加强与已有客户的联系上,而非仅专注于获取新线索。高忠诚度客户会主动向熟人推荐您的产品或服务,整形外科市场便是遵循这一原则运作的典型。
启动业务和实现首次销售只是创业之路的开始。为获取利润并保持持续运营,必须不断投入时间和资金发展业务,正确的投入必将得到回报。

