据X5集团预测，到2023年底在线销售份额将从11%增至12.5%。CEO伊戈尔·舍赫特曼表示，预计到2027年该市场规模将增长超3倍，达到近3万亿卢布（目前为9170亿卢布）。
年初以来，集团通过优化移动应用、启动暗店及转向自有配送服务等举措大力发展线上业务，并取得显著成效：
- 在线购物客户数量增长2.5倍，客单价为线下的2倍
- 线上线下全渠道客户数量增长28%
- 今年全渠道零售总额（RTO）预计达2200亿卢布，明年将突破2700亿卢布
目前，X5集团致力于打造生鲜电商最高效商业模式，并在预制菜销售领域保持领先。未来四年，零售渠道预制菜销售额增速预计将是酒店餐饮（HORECA）市场的两倍。
X5 Group战略与业务发展总监弗拉基米尔·萨拉胡特迪诺夫补充指出，数字化是核心发展方向，当前竞争焦点在于快速配送。集团正发展“实体店+暗仓”的混合配送基础设施模式以应对挑战。