美国全国零售联合会（NRF）预计，传统零售销售增速仅为“非固定场所销售”（含电话、目录、销售代表及自动售货机订单）的一半左右，表明电商增长已恢复至疫情前水平。
NRF估计，2023年美国“店外销售”规模将达1.41万亿至1.43万亿美元，同比增长10%至12%；同期全美零售市场总规模预计在5.13万亿至5.23万亿美元之间。
Forrester Research预测，到2027年电商市场份额年增长率将达1.5个百分点。随着传统零售增速放缓，电商将持续扩大市场占比。
NRF指出，电商增长主要由多渠道销售驱动。实体店仍占零售总额约70%，但在线渗透率稳步提升，预计2027年电商在美国整体零售市场的份额将达29.5%。