ВкусВилл开设首家“灰色商店”试点门店
ВкусВилл连锁超市在实验性“灰色商店”（grey store）模式下开设了首家门店。该店保留了顾客熟悉的门店布局，同时增设独立的线上订单分拣区，实现顾客与配送员动线分离，使销售人员能更专注于店内服务。
新格式名称借鉴了已有的“白店”（普通线下门店）和“暗店”（仅用于拣货及发放线上订单、不对外开放的门店）概念。
科夫罗夫首店详情与运营优势
首家“灰色商店”位于弗拉基米尔州科夫罗夫市，总面积350平方米。其中营业区200平方米，其余空间涵盖辅助用房、国际品牌专区、线上订单取货与分拣区以及“Сгоряча”专柜。
混合运营模式将同步提升配送速度与店内服务质量。“灰色商店”有助于在尚未设立暗仓的地区扩展线上品类，让消费者既能享受宽敞舒适的购物环境与充足的人工服务，又能获得更广泛的天然健康产品配送范围。
特色服务：热食角与无包装专区
新店专为科夫罗夫居民开设了“Сгоряча”美食角，配送范围内的在线顾客可订购现做早餐、午餐、晚餐及小吃，包括英式早餐、红菜汤、覆盆子奶酪饼、“Мама бургер”汉堡和香浓咖啡等热门单品。
此外，店内设有“无包装”专区，支持顾客自带容器购买散装食品，价格较包装商品优惠5%至25%。