如何建立客户沟通机制以促进复购？11月2日Mindbox Conference将聚焦此议题。C-level嘉宾将分享忠诚度计划启动、用户细分、个性化策略及全渠道沟通方案。
主题演讲、工作坊与公开对话
作为俄罗斯规模最大的CRM营销盛会，本届会议包含16场主题演讲、8个工作坊及2场公开对话。
演讲嘉宾来自KFC、「Детский мир」、「Нетология」、「Магнит Доставки」、Sokolov、СДЭК、12 Storeez等俄罗斯领先企业。
核心议题包括：
— СДЭК忠诚度计划实践：C2C业务营收增长17%；
— 机器学习个性化应用：「Детский мир」测试案例及初步成果；
— 「Магнит Доставки」移动推送营销：融入沟通体系、A/B测试提效及效果评估；
— 数据驱动CRM营销：挖掘增长点与业务流程构建，「Нетология」实战经验分享。
工作坊与讨论环节支持携带真实业务痛点参与，专家将现场协助解决CRM增长、WhatsApp营销落地及ROPO分析等实际问题。
社交网络
线下参会嘉宾达1200人，汇聚市场营销人员、CRM负责人、忠诚度计划经理及电商高管，提供同行交流与经验共享平台。
专属Telegram社群：供嘉宾交流经验、提问互动及职位发布，内容经审核以确保专业性。
快速商务社交：线下与会者可参与高效 networking 活动。
会议支持莫斯科线下参与或在线直播观看。
议程与票务