沃尔玛财务总监约翰·戴维·雷尼透露，目前该零售商50%的在线订单已在门店完成履约。凭借覆盖美国约90%人口（10英里范围内）的门店网络，沃尔玛将门店同时转化为订单处理仓与自提点。
“这对客户极为便利，同时也让我们受益。电商配送中‘最后一公里’成本最高，依托线下门店布局可大幅降低此项支出。”雷尼表示。
值得注意的是，该连锁店在线销售中日常消费品占比显著。然而，这种模式也存在局限：受限于门店库存，消费者可选SKU仅数万个，远低于官网超1亿种商品。尽管大部分商品由仓库直发，但最终仍需在门店进行处理。
在解决“最后一公里”难题上，亚马逊采取了差异化策略。由于缺乏实体门店网络，亚马逊正通过建设专用订单处理仓来优化履约效率。据亚马逊全球商店首席执行官道格·赫林顿介绍，公司已将全国划分为八个更小区域以替代原有的全国性运营仓库模式。
安德鲁·贾西（Andrew Jassy）指出：“区域化策略成效显著，包裹配送操作减少20%，行驶里程下降19%，目前76%的订单可在单一区域内完成。”