“年度最佳商店”奖项提名投票今年采用双轨制进行。作为俄罗斯规模最大的公开消费者评选，该奖项已于春季启动涵盖50多个类别的公众投票。2023年的新变化在于，针对数字化转型、客户导向等专业领域，增设了由专业评审团进行的独立评估环节。
公开消费者投票将于2023年12月31日截止，评审团评估则持续至2024年1月31日。
获奖价值与结果公布
各品类得票最高者将获得“年度最佳商店”称号，这不仅有助于吸引新客户、提升品牌投资价值，还能通过收集消费者对竞争环境的反馈数据，助力改善品牌形象并提高用户忠诚度。
最终结果（含公众投票与评审团评分）将于2024年2月15日在莫斯科举行的颁奖典礼上正式揭晓。
2023年提名类别一览
一、公开消费者投票类别（截至2023年12月31日）：
超市及大卖场、在线商店、电商平台、儿童用品店、宠物用品店、家居家具、建筑装修、图书、服装鞋类、体育用品、化妆品香水、通讯服务、家用电器、健康产品、鱼类海鲜、奶酪乳制品、糖果、冰淇淋、珠宝、影视音乐、食品配送服务等。
二、专业评审团评估类别（截至2024年1月31日）：
以客户为中心组织、以人为本组织、最佳客户服务、企业社会责任与可持续发展、最佳传播活动、年度营销总监、年度CEO、雇主品牌、技术领袖、最佳数字解决方案、最佳在线应用、增长最快、年度转型、文化转型、年度初创企业。
“年度最佳商店”之所以成为行业标杆，既源于消费者的真实投票，也得益于管理体系创新及业务流程优化。
“年度最佳商店”奖管理合伙人罗伯特·列别杰夫表示：“该奖项的核心使命是向零售商传递消费者声音。我们通过征集意见，向市场通报各细分领域的优胜连锁企业及在线服务。从提名到颁奖的全流程对参与者免费。官方结果公布后，获奖者可自愿选择购买‘年度最佳商店’品牌标识的商业使用权，用于网站、门店橱窗、包装及广告等渠道展示。”
评选机制与规模
本届公开投票规模宏大，去年系统内共收到1,052,371张消费者选票。提名名单主要源于零售企业的主动申请及推广，同时也接纳消费者推荐的新店铺；经核实后，这些店铺将被纳入系统并受邀参与评选。
奖项分类遵循三大原则：按渠道分为连锁商店与在线商店；按业态分为折扣店与大卖场；按商品类别细分为食品、海鲜、服装、珠宝、体育、书籍等。提名类别数量已从去年的54个增至今年的约70个。
鉴于客户导向、数字化转型等成就超出普通消费者评估范畴，组委会正推进评审团评分机制，计划于2024年2月前完成新项目评估并确定新类别获胜者。
您的商店是否为细分领域佼佼者？即刻提名参加“年度最佳商店”评选，获取官方权威认证！
- 参与奖项消费者投票类别的申请
- 参与奖项评审团评分类别的申请
- 更多关于奖项的信息
- 全俄消费者调查结果 "2022年度最佳商店"