
Wildberries新增订单取消功能
自2024年1月15日起,Wildberries网站及App上线订单取消功能,允许用户在下单后一小时内撤销订单,有效避免误购或商品不适问题。
适用范围与支付方式
目前该功能仅支持“货到付款”订单,后续将逐步开放至预付订单。且仅适用于存放于Wildberries仓库的商品,以便平台快速完成退货流程。
操作指引
用户可在Wildberries App或网站的“配送”板块中找到订单列表,点击对应订单旁的“取消”按钮即可完成撤销。
预付订单取消方式
选择预付方式的买家如需取消订单,请通过官方客服渠道申请处理。

