FedEx宣布将于今年秋季推出全新交易平台fdx，旨在为企业提供涵盖供应链管理、商品销售及配送履约的一站式服务，打造“全面的电子商务解决方案”。
该平台预计将整合FedEx现有电商工具，并接入忠诚度计划ShopRunner（类似Amazon Prime）。此举意在帮助品牌向客户提供精准配送信息，并支持通过FedEx直接管理订单。
FedEx向卖家承诺以下核心优势：
- 提升消费者（ShopRunner会员）购买兴趣；
- 提高转化率；
- 优化订单履约效率，通过智能路由与时效匹配实现降本增效；
- 增强包裹配送透明度及实时管控能力；
- 降低碳排放；
- 简化退货流程。
FedEx与亚马逊在物流领域的竞争由来已久。2019年，FedEx终止了与亚马逊的Express运输合约；作为反制，亚马逊曾短暂禁止卖家在旺季使用FedEx配送Prime商品，并指责其运营效率下降，但该禁令并未持续。
近年来，FedEx和UPS在与亚马逊的竞争中逐渐处于下风。据数据显示，2022年亚马逊在美国完成的包裹配送量已超过这两家传统物流巨头的总和。