Tinkoff eCommerce基于Tinkoff Data分析项目，发布了2023年俄罗斯各大电商平台运营成果报告。研究涵盖Wildberries、Ozon、Yandex Market、KazanExpress、AliExpress及Megamarket六大平台，重点分析了全年购买频次、平均客单价变化，以及各平台在卖家数量和交易笔数方面的市场份额。
核心结论
● 2023年市场平台总消费额约为2022年的1.5倍；
● 交易量同比增长63%；
● 莫斯科和圣彼得堡以外地区活跃度显著提升，交易笔数与总金额双增长；
● 平均客单价下降10%，降至1789卢布；
● Wildberries按销售额和交易笔数均居首位，Ozon次之，两者合计占据86%的市场份额（以卢布计）；
● 卖家数量增速放缓，全年仅增长8%；
● 多平台经营趋势明显，同时在两个及以上平台销售的卖家数量增长17%。
消费活动
2023年，电商平台持续作为俄罗斯在线零售的核心驱动力，消费额同比增长1.5倍，反映出消费者对网购兴趣的增强。这一增长得益于替代供应渠道的发展、配送条件改善、平台体验优化及自提点网络的扩张。
全年平台交易数量增长63%。其中，Megamarket交易量增幅最大（+4.3倍），Wildberries增长2倍，Ozon增长1.6倍。
尽管整体平均订单金额下降10%，但Megamarket、Ozon和KazanExpress仍实现逆势增长。Megamarket用户平均订单金额最高，达4804卢布；KazanExpress最低，为683卢布。
商业活动
2023年电商平台活跃卖家增速放缓，总数仅增8%。仅Yandex Market（+62%）、Megamarket（+42%）和Ozon（+30%）实现卖家数量正增长，Wildberries则下降5%。尽管如此，Wildberries仍以51%的占比保持卖家数量第一，Ozon（35%）和Yandex Market（12%）分列二三位。
卖家增速放缓主要因小型卖家流失率较高，业务未达预期。市场趋于成熟，缺乏经验的卖家逐渐被专业卖家取代。后者经营更稳健，且倾向于多平台布局，一年内跨平台卖家数量增长17%。
Wildberries仍是首选创业平台，2023年底63%的卖家将其作为主阵地（年初为44%）。Ozon作为首选平台的卖家比例从年初47%降至年底30%。约7%的卖家选择Yandex Market，该比例全年波动较小。
趋势：俄罗斯地区电商需求持续增长
2023年，俄罗斯非一线城市居民电商购物活动显著增加。交易数量增幅突出的城市包括：鄂木斯克（+91%）、克拉斯诺亚尔斯克（+88%）、新西伯利亚（+79%）、车里雅宾斯克（+79%）和伏尔加格勒（+75%）。
按购买量增长排名，克拉斯诺亚尔斯克（+70%）、鄂木斯克（+66%）、乌法（+61%）、新西伯利亚（+61%）、车里雅宾斯克（+59%）和喀山（+59%）位居前列。相比之下，莫斯科交易数量仅增41%，交易规模增长30%，增速最低。地区增长主要归因于平台覆盖扩大、自提点及物流网络完善、配送条件优化。
Tinkoff eCommerce总监伊利亚·克雷托夫表示：“市场平台在线交易在各项指标上持续增长：交易量增长1.6倍，购买规模增长近1.5倍。未来增长点将集中在俄罗斯地区，目前卖家活动和物流基础设施正向这些区域转移，而莫斯科和圣彼得堡市场已趋饱和。2023年地区卖家占比已达67%。平台正通过扩展仓储物流能力、激励卖家分散备货来适应这一趋势。数据显示，接入第二家平台的卖家收入增长超3倍，受众范围可能扩大45%。”