宜家持续推行创新方案以提升运营效率。例如，在阿姆斯特丹一家经大规模翻新后新开业的门店中，公司展示了一套独特的自动化取货点系统。
全天候自助取货体验
IKEA的新式自提点由宽达8米的巨型储物柜组成。客户可在任意时间（包括非营业时段）从专用房间内全天候提取在线订单。操作时只需在触摸屏输入订单代码，机械臂机器人便会自动抓取并交付商品。该系统日均处理量可达480单，显著缩短等待时间，有效提升品牌忠诚度。
垂直存储大幅节省空间
借助自动化取货点的垂直存储模式，该连锁网络得以取消7,800平方米的额外仓库。相比传统水平存储，新模式大幅优化了空间利用率。
全球推广与战略意义
据宜家透露，计划在荷兰其他门店引入该系统并逐步推广至海外；比利时类似项目已动工，预计今年春季开业。作为提升效率、优化物流战略的一环，此举旨在让顾客购物更便捷快速，同时降低仓储成本。