一、俄罗斯电商市场概况
2023年，俄罗斯网络零售额达6.4万亿卢布（约6,3589.59亿卢布），同比增长28%。其中，国内市场网购占比高达96.9%，本土企业网络零售额为6.2万亿卢布；跨境市场仅占3.1%（1970亿卢布）。预计当零售总额达到46万亿卢布时，电子商务占零售总额的份额将从去年的11.6%提升至13.8%。
二、区域销售结构变化
2023年，俄罗斯各地区在电商领域的存在感进一步增强。全国52%的网络销售额由以下10个地区贡献：
- 莫斯科（17.7%，仍居首位）
- 莫斯科州（9.2%）
- 圣彼得堡（6.1%）
- 克拉斯诺达尔边疆区（5.3%）
- 罗斯托夫州（3%）
- 斯维尔德洛夫斯克州（2.6%）
- 下诺夫哥罗德州（2.2%）
- 萨马拉州（2%）
- 鞑斯坦共和国（1.9%）
- 克拉斯诺亚尔斯克边疆区（1.8%）
与2022年相比，前三名份额明显下降（莫斯科从19.4%降至17.7%，莫斯科州从10.7%降至9.2%，圣彼得堡从7%降至6.1%）。在前十大地区中，克拉斯诺达尔边疆区份额从4.7%上升，罗斯托夫州从2.6%增长，其他多个地区份额平均增加0.3%-0.5%。这些变化得益于市场平台及传统网店合作取货点的快速发展。
自2020年以来，随着国内受欢迎程度提升及销售区域结构变化，电商公司积极投资本地物流基础设施并与当地企业建立合作，直接促进了服务质量提高和商品种类扩展。
“推动电商发展的主力军是俄罗斯各州。联邦直辖市（如莫斯科、圣彼得堡及莫斯科州）的在线市场规模增长已接近峰值，2023年增长率仅为10%左右；而与此同时，俄罗斯南部、西伯利亚和远东地区的在线市场增长率则超过40%。得益于这一强劲势头，各类必需品正变得更加普及，惠及全国不同城镇的居民。”——俄罗斯互联网行业协会（AKIT）主席阿尔乔姆·索科洛夫指出。
三、热门品类与客单价趋势
互联网上最受欢迎的五大商品类别保持不变。按购买量计算：数码和家用电器占比最高（18%），其次为家具和家居用品（15.4%）、服装和鞋类（14.6%）、食品（11%）、美容与健康产品（8.1%）。
过去一年中，部分品类平均客单价显著增长：药店、配饰（包袋、皮带、帽子）、体育用品等增长30%，服装和鞋履类增长20%。其他品类则出现下滑：图书和珠宝订单平均客单价下降33%，家具及家居用品、工具、宠物用品下降10%以上，儿童用品和食品下降3%-4%。
四、数字商品销售分析
2023年，俄罗斯人在软件商店、电子书、电影、在线影院订阅及其他数字商品上的支出达2810亿卢布，占远程零售总营业额的4.4%，此类交易平均客单价为363卢布。
五、营销渠道与用户行为
过去一年中，使用优惠券和促销码购物的比例从15%增至21%，而现金返还使用频率从24%降至约19%。通过移动应用广告吸引的用户购买数量增长30%以上，由网络服务吸引的购买量也增长20%以上。
大额订单方面：用户在比价网站完成的最大单笔订单为370万卢布（数码及家用电器类）；排名第二和第三的大额订单分别为250万卢布和240万卢布（电子产品，通过搜索引擎广告吸引）；一笔200万卢布的订单发生在提供自有优惠返现服务的电商平台；排名第五的在线购买行为发生在“家具及家居用品”类别，金额为190万卢布，用户访问的是聚合商品专题推荐及合作品牌最优报价的展示型网站。