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在线商品与服务支付:俄罗斯全俄民意调查研究中心(ВЦИОМ)的统计分析

在线商品与服务支付:俄罗斯全俄民意调查研究中心(ВЦИОМ)的统计分析 俄区外贸通
2024-02-12
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导读:全俄民意研究中心(ВЦИОМ)开展的一项民调显示,89%的受访者更倾向于使用银行卡进行在线购物支付。其中,99%的年轻消费者(25-34岁人群)和94%居住在人口超过百万城市的人选择这种支付方式。66

俄罗斯在线支付偏好调查:银行卡成主流,便捷性受青睐

全俄民意研究中心(ВЦИОМ)调查显示,89%的受访者更倾向于使用银行卡进行在线支付。其中,25-34岁年轻消费者占比高达99%,百万人口以上城市居民占比94%;另有66%的受访者仍保留现金支付习惯。

在支付体验方面,89%的参与者认为远程在线支付功能至关重要,超半数将其列为“非常重要”,仅10%认为不重要。具体渠道上,57%的用户通过银行App或网站完成交易,55%选择在卖家官网直接支付。

俄罗斯用户高度重视支付效率与便捷性:90%的人看重“即时到账”功能,87%的人认为“无需输入收款人信息”是关键优势。

针对交易手续费问题,66%的受访者支持保留含额外费用的服务,认为其能提供附加价值;29%的受访者则主张仅保留免费支付方式。

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