
2023年,SberMarket商店及餐厅配送服务营业额达1656亿卢布,同比增长1.6倍;订单量达6590万份,增长1.8倍;活跃客户数同步增长1.6倍。
主要增长驱动因素:
· 覆盖范围扩展至200个城市(超360个居民点)
· 接入门店数量增至6.5万家以上,增长2.4倍
· 配送人员超9.9万人,增长2.1倍
· 推出DBS(卖家自配送)模式,合作伙伴超700家
· 整体配送速度提升2倍
餐厅配送业务快速扩张
2023年,SberMarket大力拓展餐厅配送业务,年底已覆盖俄罗斯100个城市、超2.5万家餐饮场所。合作品牌包括“Вкусно - и точка”、KFC、Ростикс、“Бургер Кинг”、“Много Лосося”、“Тануки”、“Якитория”、“Шоколадница”、“Теремок”、Black Star Burger等知名连锁及本地特色餐厅。
目前,超90%的餐饮连锁品牌已与平台达成合作。这一增长得益于专为餐厅推出的Vendor App技术后台,帮助商家高效管理对接流程。
广告平台与B2B业务稳步增长
SberMarket自有广告平台Ads Platform持续发力,2023年营业额同比增长2.7倍,客户数增长1.8倍。该平台提供超65种推广工具,是零售媒体领域资源最广泛的渠道之一。年内新增15种广告形式,并上线客户数据管理系统、广告自动标记及自有分析服务。
B2B业务保持稳健增长,年度营业额提升2.4倍。平台新推批发业务线及白标解决方案,优化商品展示页面,显著提升企业客户的选品与下单效率。
创新支付体验落地
2023年12月,SberMarket联合METRO试点Scan Pay线下支付功能。顾客通过App扫码即可完成支付,免排队结账,还可获得更高СберСпасибо积分奖励。

