VkusVill扩大自有鲜花配送服务，接入48家暗店
VkusVill正持续扩大自有鲜花配送服务能力。目前，该服务已覆盖莫斯科及莫斯科州48家暗店（darkstore），并于3月在圣彼得堡启动。鲜花品类由“Цветочный ряд”、“Мосцветторг”、“Простоцветы”、“Ирис”和“СоюзЦветТорг”五家花卉连锁品牌提供。
需求驱动服务扩容，订单量显著增长
上线前调查显示，消费者期望将鲜花纳入免费配送核心商品范围。ВкусВилл在莫斯科部分暗店测试后，确认了该服务的用户价值，遂决定扩大规模。首个合作伙伴为“Цветочный ряд”。2023年，通过地理与项目结构优化，进一步拓展了合作商品种类。
过去一年，该项目收入增长两倍；鲜花与ВкусВилл组合订单量较2022年增长三倍。使用鲜花配送的顾客平均客单价接近全站在线平均客单价的两倍。
选品与合作标准严格，配送体验对标食品
目前每日提供25至30款花束可选，具体取决于库存及区域。团队筛选伙伴时综合考量暗仓距离、第三方平台评价，并重点关注品质稳定性与花色覆盖面。
服务已覆盖莫斯科及莫斯科州三分之一暗仓。收货地址在范围内时，App或网站将显示“新鲜花卉”分类，支持搜索查找。配送时效1-2小时，免运费且无最低消费门槛，条件与食品订购一致。
未来规划：拓展区域与丰富品类
当前优先发展方向包括：拓展新地区、接入更多合作伙伴，以及通过扩大规模增加附加商品种类。
“我们克服了技术改造与运力优化的困难，正致力于让更多消费者买到新鲜花卉。自有配送能力使我们能为伙伴提供额外销售渠道，让用户在一个App内购齐所需。无需单独跑花店或多平台下单等待多位快递员，通过我们的免费配送服务，1-2小时即可收货。”——ВкусВилl鲜花配送项目负责人叶莲娜·阿库布扎诺娃
依托稳定的忠实客群与成熟配送体系，ВкусВилl正寻求具备专业能力的可靠伙伴。计划与花店连锁品牌及位于莫斯科、莫斯科州、圣彼得堡等业务城市暗仓附近的独立门店开展合作。
此外，VkusVill将在主门店及配送服务中推出花卉品类。今年三八妇女节前夕，几乎所有门店和暗店均上架郁金香，部分门店还提供盆栽玫瑰、绣球花和金合欢。