在应用市场争夺市场份额的竞争中，各方参与者都力争成为行业领头羊。除了商品种类、便捷性和服务水平外，制定正确的ASO（应用商店优化）策略也起着至关重要的作用。IT-Agency公司的ASO方向负责人Ala Raud分析了iOS平台“购物”类别中的顶级应用，展示了在线零售商如何高效利用App Store的优化手段来吸引和留住用户。
iOS应用市场应用排名分析
图1 AppStore竞争对手分析。2024年2月
"购物"类别的排名基于过去24小时内导向该应用的流量总量形成。因此，若品牌启动广告活动，其排名会在榜单中有所体现。此时，所有流量来源——无论是直接访问网站、广告点击、社交媒体还是搜索引擎——均会被汇总计算。这种评估方式不仅考虑了自然搜索请求，且由于排名每日更新，当前在类别中的位置可能与进行分析时的快照有所不同。
市场上的主要玩家包括Wildberries、Ozon、Yandex Market、Lamoda、AliExpress、Megamarket、KazanExpress、eBay和Joom等电商平台。值得注意的是，这些平台均在2月份更新了产品版本，意味着它们正在提升功能性能并持续优化产品体验。考虑到部分服务已运营多年（Ozon于2010年上线，Wildberries和Lamoda则于2013年推出），不断进行更新对提升其在应用商店中的排名具有积极影响。
此外，除KazanExpress和Joom外，其他所有电商平台都存在负面精选评论（Featured Reviews），即显示在应用商店应用页面首位的用户评分。因此，企业需关注在App Store中与客户的沟通方式以化解负面情绪。例如，品牌可及时回答用户问题并对产品反馈做出回应，在此过程中可通过电子邮件与客户进一步沟通以便更详细了解具体情况。忽视负面评价可能会加剧问题并损害公司声誉。
评分是应用在应用商店成功与否的重要指标之一。几乎所有服务的App Store评分都不错，最低分来自KazanExpress（4.5分）。但该品牌很可能仍在增加安装量，因此仍有很大机会提升评分。
Wildberries是App Store中的绝对领导者，在iOS“购物”类别排行榜中位居第一。该应用拥有3,023个关键词（即在应用商店中可被搜索到的总查询词数量），其中19个词位列前1名，119个词位列第2至第5名。这意味着这138个从第1到第5名的关键词每天为应用带来约16,011次安装量（根据ASO工具估算）。
Wildberries未标注额外类别，导致应用流失了部分流量。对于电商平台而言，通过增加额外类别来扩大自身存在感，可能是巩固领先地位的方法之一。
尽管如此，该公司在市场中拥有强大的品牌影响力。将Wildberries与Ozon进行比较可以发现，虽然Ozon在关键词数量上占优（Top 1有47个查询词，Top 2-5有184个，总关键词量多出20%），但安装量却比Wildberries少30%-40%。这证明不仅关键词数量重要，品牌的知名度、声誉以及用户参与度在吸引和留住用户方面也起着关键作用。Wildberries展示了强势品牌如何在索引核心相对“薄弱”的情况下依然实现高安装量，因此该电商平台需要致力于加强品牌建设。
品牌实力可以通过需求估算指标来评估。每天在App Store中搜索Wildberries的次数为5,093次，而Ozon为2,756次。
图2 ASO服务按关键词估算的每日展示频次。2024年2月
Yandex Market在索引中包含2,500个关键词。该服务落后于规模更大的竞争对手，在“购物”类别中排名第八。这可能表明其广告活动的规模相较于Wildberries和Ozon更为有限，进而影响了估算安装量（仅为6,779次），这一数字约为市场领导者的一半（约小2.5倍）。其额外类别标注为“食品与饮料”。
Lamoda在电商平台列表中紧随Yandex Market之后，在“购物”类别中排名第19位。Lamoda在索引中有1,348个查询词，但在Top 1-5中仅有98个查询词，与大型市场参与者相比表现平平。该公司需要将关键词索引量增加2-3倍，并提升头部位置的查询词数量。
Lamoda的优势在于其高评分（4.9分），这表明其应用程序产品良好、品牌强大且用户忠诚度高，需要继续保持这一评分水平。
AliExpress在iOS平台的“购物”类别中排名第十。索引中的查询词数量为1,831个，略高于Lamoda；Top 1-5中的查询词数量为144个，安装量为7,723次，是Lamoda和Yandex Market的两倍。
然而，AliExpress仍有增长潜力，尤其是在搜索引擎优化方面。缺乏额外类别是一个可能限制应用覆盖范围和可见性的问题。
Megamarket在分析时点于“购物”类别中排名第二。核心索引词总量为2,450个，其中排名前五位的关键词有226个。考虑到Megamarket从自然搜索获得的安装量（13,205次），可以说该平台凭借强大的品牌实力稳居领先地位，在Wildberries之后、Ozon之前位列第二，这或许得益于平台提供的“СберСпасибо”（SberSpasibo）积分奖励。
Megamarket在流量规模方面表现良好，但仍可继续优化其在搜索结果前1-5名的排名，并增加核心关键词的收录量。尽管拥有强势品牌影响力，但这些指标仍有进一步提升的空间。
KazanExpress在“购物”类别中排名第39位。该公司自2018年起已在iOS平台上线，显著特点是没有带标签的负面评价。然而，其索引关键词总量仅为670个，表明在提升搜索可见性方面存在巨大的增长和优化潜力。据第三方服务估算，KazanExpress每日通过搜索获得的安装量为3,500次，在这一指标上落后于竞争对手2至4倍。该平台评分为4.5分，处于临界状态，需要密切关注并进一步提升。
为了提升在iOS平台上的排名，KazanExpress需要扩展其在App Store中被索引的关键词列表，尤其需要对排名前1-5位的关键词进行优化，因为正是这些搜索词带来了流量和新客户。
美国服务eBay在“购物”类别中排名第91位。该公司存在负面精选评论，日均安装评估总量为263次。这一较低指标可能与从美国订购商品遇到的困难有关。其关键词数量为2,001个，但排名前1的查询仅有35个，这意味着该市场平台完全未针对俄罗斯市场进行优化。然而，考虑到已索引的关键词数量巨大，eBay在俄罗斯市场仍有潜力提升地位并增加安装量。
列表最后一个是Joom，这是一个类似于AliExpress的市场平台，允许以低价购买来自中国的商品。该服务在“购物”类别中排名第15位。Joom的索引关键词数量最少，仅为150个，其中只有9个关键词能进入前1-5名。尽管如此，该公司每天从搜索中获得1,780次安装量，很可能只覆盖了俄罗斯一个地区。公司确实还有改进空间，通过扩展地区、优化核心索引并增加进入前1-5名的关键词数量，可以将每日安装量提升数倍。
iOS品牌搜索结果分析
在搜索结果中，Ozon拥有多个应用：主应用排在第一位，Ozon Seller排在第四位，下方还可以找到“Ozon银行”。同一品牌在App Store搜索结果的顶部出现多个应用，有助于提升来自自有品牌搜索的总安装量。如果Ozon希望提高这一指标，至少可以将这三个应用全部排列在搜索结果的前列，从而保护其品牌免受竞争对手冲击。
Wildberries还有一个额外的应用程序“WB Partners”，但在搜索结果中排在Ozon之后位列第三。这使得Ozon能够通过提供自身服务，在其主要竞争对手之间争夺用户注意力。Wildberries对Ozon的搜索结果也采取了同样的策略，两家公司都在争夺成为最佳平台的地位。
图3、4 WB和Ozon的搜索结果分析。2024年2月
Yandex Market展示了在App Store中有效保护自身品牌的典范，成功将其多款应用推至搜索结果前列。排名第一的是Yandex Market服务，第二名是Yandex Eda（Yandex外卖），第三名是竞争对手Megamarket，第四名则是Yandex Afisha（Yandex活动）。由于面向卖家的B2B版Yandex Market应用未进入该榜单，因此仍有提升空间。
图5 2024年2月 Яндекс Маркет搜索结果分析
在搜索结果中，AliExpress的主应用排在首位，紧随其后的是竞争对手KazanExpress和Joom。这些平台也都在争夺AliExpress的用户群体并分流其流量。对于KazanExpress而言，AliExpress同样位列搜索结果的第二位。
图6、7 AliExpress和KazanExpress的搜索结果分析。2024年2月
Lamoda只有一个应用程序，因此公司不得不共享流量。也就是说，通过品牌关键词搜索Lamoda的用户会在搜索结果的第一屏看到其他应用，从而可能转向竞争对手的平台。
图8 Lamoda搜索结果分析。2024年2月
在“Megamarket”搜索结果中，排名第二的是Yandex Market。这些公司相互竞争，试图从对方那里争夺流量。因此，如果Sber的电商平台想要保护自己的品牌，需要按照各自的品牌来排列其应用程序。
图9 分析“Megamarket”的搜索结果。
Joom正努力“追赶”AliExpress并从中分流流量。在搜索结果中，排名第二的也是中国的电商平台Shein。
图10 Joom搜索结果分析
结论
综上所述，文中涉及的所有应用均位列“购物”类别的头部。这些公司早已入驻iOS市场，并持续对产品和服务进行更新与优化。
通过对各大电商平台的分析发现，平台间呈现出一种有趣的互动关系。各公司会选择最接近的竞争对手，并在搜索结果中与之展开博弈。例如，Wildberries与Ozon“结盟”，试图在搜索排名中截获其流量；Yandex Market与Megamarket相互竞争；KazanExpress则与AliExpress展开角逐。
除KazanExpress和Joom外，所有应用均在顶部展示了被标记为负面的评论。因此，相关企业需要对此加以改进。尽管应用的整体高评分表明其质量良好，但可见的负面评论仍可能影响用户的下载决策。
从iOS平台“购物”类应用的自然安装量综述中，可以清晰地看出当前主要市场在市场上的地位。Wildberries占据领先地位，印证了其品牌实力和营销策略的成功，每日通过App Store搜索获得16,011次自然安装。MegaMarket和Ozon也位居前列，分别获得13,205次和10,899次安装。
第四名是AliExpress，下载量为7,723次；第五名是Яндекс Маркет，下载量为6,779次；专注于服装和鞋类销售的Lamoda以4,626次安装量位居第六。
第七位是KazanExpress，日下载量为3,577次。榜单末尾是eBay和Joom，它们的日安装量分别为263次和1,780次。这些公司确实还有提升空间，尤其是在优化ASO策略和扩展核心关键词以吸引更多自然流量方面。