春季俄罗斯网购频次显著攀升
随着春季到来，俄罗斯人在线购物频率明显增加。据JVO扩展分析系统及“家门口的暗仓”市内配送服务数据显示，3月1日至20日，市场平台购买频次同比提升25%，较1月和2月分别增长超三分之一。平均客单价同比增长12%，环比2月和1月分别增长3%和8%。
服装、保健品及家居品类需求激增
与冬季相比，以下品类需求增长最为活跃：
- 服装/鞋类：+37%
- 膳食补充剂：+34%
- 家居用品：+25%
- 化妆品/面部和身体护理用品：+21%
消费者更青睐折扣与分期等省钱选项
今年用户更积极寻求节省开支的方式。几乎所有受访卖家均记录到用户倾向于选择打折商品（去年为78%）；选择分期付款的用户占比达75%（去年69%）；使用忠诚度计划的用户占比71%（去年64%）。65%的卖家认为，消费者期望线上商品价格低于线下实体店。
大家电（电视、冰箱、洗衣机等）及电子产品（电脑、手机、智能穿戴设备等）最常通过折扣或分期购买，相关销售记录占比分别为93%和83%。而在服装鞋类领域，用户多按原价或折扣价购买，仅11%的卖家报告了分期销售情况。
快速配送成为关键诉求
74%的卖家表示用户对快速配送有明确需求。34%的卖家曾因缺乏快递选项导致顾客放弃购买。
俄消费者网购决策核心因素
JVO联合“家门口的暗仓”对超1,500名18岁以上俄罗斯人的调查显示，影响其平台选择的关键因素依次为：
- 低价：77%
- 可全额退款退货：76%
- 有折扣：73%
- 品类齐全：70%
- 免费配送：69%
- 可比较价格：67%
- 有快递配送：67%
- 可留下商品评价：64%
- 定期举办大型促销：59%
- 可分期付款：54%
- 有忠诚度计划：53%