
Avito将在其移动应用内开辟独立专区“Avito Mall”,专门销售由信誉良好、经过审核的卖家提供的“全新”和“近乎全新”商品。该板块支持在线购买并配送到家,同时提供退货服务,为卖家提供了通常在大型电商平台上才具备的全部功能。
Avito Mall主页设计与主站有所区别,涵盖服装鞋履配饰、儿童用品及玩具、电子产品、汽车零部件、家具家居等主要消费品类。目前该板块已面向100%的移动设备用户开放,用户可通过应用首页、Stories(快拍)进入,或使用专门的“Avito Mall”商品搜索筛选器查找商品。
该板块运作模式具有以下特色:
- 配送与状态:除最大件商品外,所有商品均可通过Avito Delivery在线购买;上架商品均为全新或“近乎全新”(完好无损、无使用痕迹)状态。
- 退货保障:个人卖家提供14天退货期,企业卖家提供15天退货期。
- 卖家准入:精选信誉良好的个人和专业卖家入驻,要求评分不低于4.5星、声誉良好且评价正面;所有卖家均已通过身份验证(提交护照/Gosuslugi或纳税人识别号INN核验)。
对买家而言,该格式有助于在“近乎全新”商品中轻松发现新品好物,过滤不相关及二手选项;对卖家而言,则能借助专属展示空间吸引更多流量至商品发布页面。
“我们一年前开始对该服务进行首批测试,当时在封闭模式下,该板块向Avito的100万用户开放了数周。在这一年里,我们不断优化机制并完善Mall的商品种类——截至正式开放,Mall中已有近400万条来自30,000名卖家的商品发布。根据测试结果,我们发现Avito Mall的销售额比Avito主站高出11%。对我们而言,Avito Mall代表了Avito平台全新级别的用户体验:精选平台卖家、全俄范围内获取最优报价的机会,以及内容(包括商品照片和描述)的整洁与规范。此外,商店和私人卖家提供的全新及‘近乎全新’状态的商品,将帮助用户根据自身预算选择最佳方案。”Avito商品事业部产品总监伊琳娜·格拉切娃表示。
正如INFOLine-Analytics首席执行官米哈伊尔·布尔米斯特罗夫所指出的,与电商平台不同,Avito继续专注于C2C细分市场。根据该公司财报,Avito的大部分收入来自广告发布费用。
值得注意的是,2023年7月,该平台已在移动设备上推出“Avito Premium”。这是一个专门展示经专家鉴定确认为真品的奢侈品牌服装、鞋履、配饰及俄罗斯设计师作品的独立空间,真伪鉴定由国际时尚商品鉴定市场领导者负责。“Avito Premium”上的商品平均浏览量比主站服装和鞋类板块高出40%。

