Avito调查：认证卖家更受用户青睐
Avito调查显示，在其他条件相同的情况下，大多数在线平台用户更倾向于与经过验证的卖家进行交易。
超过70%的受访者知晓Avito及其他数字平台上用于确认个人资料真实性的特殊徽章（即认证）。其中78%的人在做出购买决定时，会优先选择已认证卖家的商品或服务；68%的人会关注卖家具体的认证方式。
目前，Avito个人和专业卖家可通过护照或驾驶证、Gosuslugi（国家服务门户）个人账户、公司资质信息及银行ID进行身份验证。这些验证可帮助用户获得“文件已验证”、“资质已验证”、“拥有Gosuslugi账户”等数字徽章，证明个人资料真实可靠，且背后有真实的个人或企业主体。
在受访人群中，通过“国家服务”平台（33%）和护照（31%）进行身份验证的方式信任度最高，另有30%的受访者对所有验证方式持同等信任态度。
83%的受访者表示，若卖家同时显示多种已完成验证，会显著提升信任感。
研究结果证实，用户希望了解交易对方是具体的人，且其身份文件已通过平台审核。这有助于提升信任度并最大限度地降低不诚信行为带来的潜在风险。我们计划继续完善认证体系，向用户宣传其优势并提供新的验证方式。”Avito数据运营总监安德烈·雷宾采夫表示。
对于使用Avito开展业务的用户，验证功能提供了创建功能更全面的个人专业资料的机会。在该资料中，可以创建包含公司及商品照片、描述的附加板块，展示配送与支付条件信息，并支持按公告进行搜索。
每天，超过1.4万名Avito用户通过身份验证并获得数字徽章，该指标一年内增长了3倍。最受欢迎的验证方式是银行ID认证，其次是护照、驾驶证验证，以及通过服务详情和Gosuslugi（国家公共服务门户）账户进行的验证。