ВкусВилл推出AI助手机器人“пИИрожок”
俄罗斯连锁零售商ВкусВилл推出了名为“пИИрожок”的助手机器人，可根据顾客偏好精准推荐成品菜肴。
开发背景与功能定位
该机器人诞生于“成品食物”广告活动的策划过程。鉴于ВкусВилл提供超1000种成品食品，顾客常面临选择困难，“пИИрожок”通过引导性提问辅助决策，提升选购效率。
技术架构与运行环境
系统基于Postgres、FastAPI和Redis构建：Aiogram 3保障响应速度，OpenAI GPT-4负责菜品推荐，YandexGPT提供对话理解能力，整体部署于Yandex Cloud服务器。
交互流程与优化机制
目前项目处于试点阶段，开发周期约一个月。工作流程为：机器人通过多轮问答了解需求，推送1-3款匹配菜品；用户可继续互动获取个性化建议，并跳转至官网或App下单。团队将根据用户反馈持续迭代优化。
“我们已收到顾客反馈，明确了‘пИИрожок’的改进方向。”——ВкусВилл营销传播经理叶莲娜·季莫费耶娃
作为辅助选购的创新工具，“пИИрожок”有望进一步提升ВкусВилл成品食品的购买转化率与市场接受度。