俄罗斯邮政试点自助服务区，寄件效率大幅提升
俄罗斯邮政分支机构已设立自助服务区，客户可在此自行准备信件和包裹以便寄出。此举将有效避免排队等候，大幅缩短在邮局停留的时间。
试点布局与全国推广计划
目前，莫斯科已有四家试点邮局开放自助服务区。下一步，俄罗斯邮政计划在全国客流量最大的1000个邮局安装自助终端。首批覆盖区域主要包括：
预计启用自助服务区后，操作员处理单个包裹的时间将缩短至1-2分钟。
“俄罗斯邮政紧跟客户需求，技术化是当前核心方向之一。自助服务区的引入简化了寄件流程，节省了访客和网点员工的时间。新格式将首先在最繁忙的网点落地，随后进一步扩大地理覆盖范围。”——俄罗斯邮政第一副总经理马克西姆·齐平
线上预填单助力高效寄件
目前，所有用户均可通过官网或移动应用提前准备包裹和信件信息，进一步节省时间。此外，用户还可在线打印表格并在邮局快速支付费用，整个寄件过程仅需几分钟。