
Avito上线卖家评价买家功能,提升交易信任度
Avito平台为“商品”类目卖家新增评价买家功能,旨在增强平台信任与安全,优化在线购物体验。
评价规则与发布机制
买家可在交易完成后14天内通过订单页面专用表格进行评价,包含1-5星评分及文字评论。买卖双方评价经审核后同步发布;若一方逾期未评,则仅展示另一方评价。需注意,当前卖家对买家的评分暂不计入买家总体评级。
测试数据与未来规划
该功能在为期6个月的测试中累计收到25万条评价,好评率达93%。未来,Avito计划将此评价工具扩展至更多用户类别。
Avito信任与安全部门负责人娜塔莉亚·尤马托娃表示:“开放、建设性的反馈有助于提升用户互信及电商文化水平。测试显示用户对双向评价功能兴趣浓厚且评估客观。后续我们将扩大应用范围,使其更便捷地服务于各类用户。”

