“Лента”推出面向在线订单拣货员的移动导航功能，使商品拣选时间缩短4.2%。
实施核心内容
该零售连锁企业在商品拣选移动应用中新增功能，拣货员可查看每件商品的存放“地址”。门店内同步设置导航标识，包括逻辑排列的货架编号及带二维码的设备区段贴纸，设备编号与坐标直接关联至陈列数据库。
扫描贴纸代码后，系统自动记录商品“地址”，并具备自学习能力：若拣货员在指定位置未找到商品，可标记实际位置，系统将据此优化并更新后续拣货路线。
功能应用场景
当商品同时陈列于大卖场多个区域时，应用会自动计算最优拣货路径，引导拣货员沿最短路线完成作业。
试点实施成效
在莫斯科和圣彼得堡四家门店为期三个月的测试中，未找到商品数量减少17%，拣选时间缩短4.2%，因关键商品缺货导致的订单取消率降低近三分之一。公司计划于今年6月底前在所有运营地区全面上线该功能。
此外，两家门店顾客也可使用商品地址搜索功能，三个月内累计使用超7.3万次。
大卖场商品陈列与空间管理总监玛丽娜·安德罗纳基表示：“快速定位商品提升了试点大卖场的销售额。测试期间，5%的移动应用用户使用了搜索功能，其平均客单价高出1.6%，购买转化率提高10个百分点。多数顾客反馈体验积极，认为服务便捷实用且愿意推荐。同时，该技术无需额外安装设备。”
2024年秋季起，所有大卖场顾客均可通过“Лента”移动应用享受商品地址搜索服务。