2023年，俄罗斯零售在线进口销售额达3130亿卢布，占国内在线销售总额份额从2021年的10.03%骤降至3.96%。订单量1.74亿件，占俄电商包裹总数3.38%，同样显著下滑。
进口主要品类
· 服装鞋类：42%
· 智能手机、平板电脑及电脑等：33%
· 包袋、皮带及配饰：29%
· 电子产品（视频、摄影、音频设备）：28%
中国稳居俄罗斯在线进口绝对主导地位，订单量占比98%，金额达2820亿卢布，约占总进口额90%。境外网购消费者首要关注的是俄市场缺货商品的可获得性及价格优势。
Data Insight调查显示，31%的受访者表示配送困难（等待时间长、成本高）是减少跨境购物的主因。
市场驱动与制约因素
促进因素：
· 商品短缺：部分品牌退出促使消费者寻求替代方案，带动邮件转发及中介需求增长。
· 成本优化：面对物流涨价，俄网店更多采用邮件转发服务以控制成本。
制约因素：
· 本土竞争加剧：俄电商平台在服务、品类及时效上显著改善，导致海外平台（尤其中国平台）用户流失。
· 制裁影响：支付与物流受限，合作银行减少，拒付率及处理时长增加。
· 西方零售商撤离：亚马逊、ASOS、eBay等停止运营致市场规模萎缩，消费转向中国商品。
· 监管趋严：海关规则及关税调整可能降低高价商品可得性，冲击特定细分市场。
“如今俄罗斯消费者对配送时效及匹配价格极为挑剔。过去从中国电商购买需2-3周，现在若价差仅20%-30%，消费者更愿在国内下单并次日或一周内收货。这改变了消费习惯：以往倾向海淘的商品，现更多通过多渠道在俄本土平台完成交易。”——俄罗斯邮政国际销售部负责人表示
主要市场参与者
俄罗斯在线进口市场参与者多元，包括：
· 跨境电商平台：AliExpress、Ozon Global、Joom。
· 带展示柜的转运服务：Cdek.Shopping、Brandly、Shopotam、Usmall。
· 无界面转运服务：BXB、Qwintry（Бандеролька）、Litemf.com。
· 经纪商及灰色中间商：社交群组、聊天群及Avito转售商。
· 跨境货架及报关服务：GBS、Юнитрейд、Танаис Экспресс。
· 物流承运商：俄罗斯邮政、GBS、СДЭК（CDEK）、菜鸟、Boxberry、5Post、Delovye Linii、PEK、KIT。
市场前景
Data Insight指出，2024年市场走向存在多种可能。基准情景下，免税门槛从1000欧元降至200欧元将成关键变量，延缓已布局“跨境货架”的俄零售商及高客单价转运服务商的发展。
悲观情景下，若包裹被重新归类为“电子商务商品”并征收5%-15%关税且取消免税额度，跨境在线零售订单量或将进一步大幅下滑。